全部
常见问题
公告
产品文档
如何分享交易订单?
如果您持有交易账单,可以通过【交易分享】功能,和您的好友或社群分享您的订单。您可以通过简单的链接快速共享所有订单的参数,更高效便捷。一、打开交易分享功能 在交易页面,点击右上角设置图标,选择【常用功能】-【交易设置】-【偏好】,打开【交易分享】功能。 二、分享订单 如果您已经持有仓位,点击【仓位和资产】,选择您要分享的订单。点击仓位右上角的分享页面图标,在分享页面,点击【编辑】图标,您可以编辑想要分享的页面,如是否添加水印,是否展示用户名或收益额,以防图片被盗用。 您也可以选择保存、朋友圈、微信好友、X、微博等功能,分享到其他社媒。如果不能直接跳转到对应社媒 App,建议您先通过保存功能,下载分享页面后,再进行分享。 温馨提示:平台不支持自行删除交易记录、充提记录及 C2C 交易订单记录。发布于 2025年1月14日更新于 2026年3月31日8统一 USD 订单簿常见问答
统一 USD 订单簿功能,允许某些司法管辖区的用户使用 USD、USDC 或其他 1:1 锚定 USD 的指定稳定币进行交易。所有 USD 交易对的流动性合并至同一订单簿,提升交易效率。 1、支持哪些稳定币? 当前支持 USD 、USDC 和 USDG,未来会增加与 USD 1:1 挂钩的其他稳定币。 2、如何选择要交易的资产? 下单时可自定义交易币种: 支付时使用的法币/稳定币。 交易完成后收到的法币/稳定币。 3、交易双方使用不同资产会怎样? 订单簿将自动完成内部兑换,无论是法币与稳定币之间,还是不同稳定币之间的交易,都无需手动调整。 4、为何所有交易对都显示为XXX-USD? 为简化界面,所有 USD 交易对统一显示为 XXX-USD,避免因不同稳定币造成混淆。 5、使用特定稳定币会额外收费吗? 不会。按标准交易费率计算,不额外收取转换费。 6、我可以提取特定稳定币的余额吗? 目前支持提现为 USD、USDC 或其他已开放的稳定币,按正常流程操作即可。 7、如何开始使用统一 USD 订单簿?发布于 2025年7月4日更新于 2025年12月3日当天频繁取消订单,小心被判定为“鸽子王”
触发次数 惩罚时间 第一次触发 取消次数达到当日限定次数,第一次触发,限制 15 分钟 C2C 交易 第二次触发 15 分钟限制解除后,当天第二次触发惩罚规则,限制 30 分钟 C2C 交易 第三次触发 30 分钟限制解除后,当天第三次触发惩罚规则,限制 1 小时 C2C 交易 第四次触发 1 小时限制解除后,当天第四次触发惩罚规则,限制 4 小时 C2C 交易 第五次触发 超过 4 次惩罚,限制单日 C2C 交易 四、如何进行申诉 您在 C2C 买卖币过程中,您可以对存在纠纷(如买币被限制次数、不放币、不付款、非实名、联系不上对方等行为)、需要改判的订单进行申诉: 在订单创建 72 小时内,您可以👉点此自助申诉,选择相应的订单>点击我要帮助>选择其他>获取帮助>发起申诉,会有专员立即为您在线处理。 如果订单创建已经超过 72 小时,无法自行申诉,可以向人工客服反馈,会有专员代为提起申诉 。 更多详情可参阅:C2C 买卖币交易时遇到问题如何申诉?发布于 2023年8月16日更新于 2026年3月24日1,768为什么带单交易和当前持仓页面的总订单不同?【交易员】
当您在当前持仓和带单选项卡旁边的括号中看到数字时,它表示活跃头寸或订单的数量。 2、带单交易订单数量如何变化? 如果您在同一个代币合约上放置2个带单交易订单,则带单选项卡上括号中的数字将更改为指示正在运行的带单交易订单的数量。但是,当前持仓选项卡上括号中的数字保持不变,表示当前持仓上的代币合约。例如,如果您在 DOGEUSDT 上创建了2个带单交易订单,您将看到带单选项卡上的数字变为2,而当前持仓选项卡的数字保持为1。 3、当我同时下单合约和现货时会发生什么? 在合约和现货上下单会导致未平仓头寸和带单标签括号中的数字发生变化。未平仓头寸选项卡保持不变,合约进行合并。同时,带单选项卡显示带单交易订单的总数,包括合约和现货订单。 4、未平仓头寸如何区分合约和现货交易? 未平仓头寸 选项仅汇总合约的价值,而现货交易则不同。这是因为与头寸 USDT 的合约交易相比,现货交易涉及持有资产。发布于 2024年5月13日更新于 2026年2月9日32如何设置止盈止损(Web 端)?
使用订单线设置止盈(TP)和止损订单(SL),可以让您直观地管理订单,并直接在图表上调整止盈/止损水平,提高精确度和效率。 平台的订单线功能可以帮助您做出明智的调整和更好地管理交易。 如何使用订单线设置止盈/止损订单? 打开所选交易对的图表,并将鼠标悬停在图表上。点状白线(订单线)将悬停在图表上。点击图表右侧的 (+) 来下单。 2. 您可以根据自己的交易策略来下单,或添加提醒设置。 3. 输入您要交易的订单金额,或根据百分比输入数量 4. 下单后,您的未平仓订单将显示在图表上。 5. 通过沿 Y 轴拖动止盈线,直接调整图表上未平仓订单的止盈/止损。为了帮助您更好地交易,我们还包括了预估的盈亏, 您可以根据个人喜好调整止盈。同样的,您也可以沿 Y 轴移动止损线以调整您的止损。 欲获取更多相关信息,可参阅:现货交易如何使用止盈止损?发布于 2024年6月21日更新于 2025年12月3日175触发 T+N 安全保护,无法提币或卖出怎么办?
对于触发 T+3 或 T+7 的订单,您可以尝试提交申诉,可点击查看更多详情:C2C 交易时遇到问题如何申诉? 注:T+1 不可以进行申诉提前解冻,请您耐心等待系统自动解除限制即可。5. 我将如何避免触发 T+N 安全保护? T+N 规则属于平台风控系统实时计算的,无法预判自己是否将被 T+N 限制,因此请您以实际下单信息提示为准,若您命中 T+N,您也不用担心,因为 T+N 只限制您当笔的交易提出和卖出,对您的其他交易及账户等都不会有任何影响。6. 如何查看买币订单什么时候自动解锁? 若您未完成交易,您可以在生成订单前的弹窗页面,以及生成订单后的待付款页面查看限制天数,请您仔细核验后再下单。 如订单已完成,您可以在订单详情页面查看该笔订单具体的解锁时间,平台建议您耐心等待,到达解锁时间,系统会自动解锁。 如果买卖币触发平台风控,请查阅:买卖币触发平台风控怎么办?7. 为什么我的订单有 T+N 限制,而其他人没有? T+N 机制对所有用户均有效,但不一定每笔交易都会触发。是否触发请以订单页面的显示为准。发布于 2023年3月17日更新于 2026年4月4日2,619如何使用限价平仓或自定义数量平仓?【交易员】
具体规则如下 订单类型 支持交易 是否会产生带单信号 限价委托 支持 会 市价委托 支持 会 止盈止损 支持 会 高级限价委托 支持 会 计划委托 支持 会 移动止盈止损 支持 会 冰山委托 支持 不会 时间加权 支持 不会 现货带单员可以使用冰山、时间加权、套利等策略交易,但是不会发出带单信号。 目前暂不支持带单员通过Broker交易进行带单。 四、跟单用户如何进行跟单卖出/平仓? 跟单用户的跟单订单与带单员的带单订单存在一定的映射关系,当带单订单部分平仓之后,系统会按照对应平仓比例将跟单用户订单进行平仓,如针对某一个带单订单,交易员平仓50%,对应的跟单订单也将平仓50%,当带单订单完全平仓时,跟单订单也将同步按照比例完全平仓。发布于 2023年12月5日更新于 2026年2月9日2,263C2C 交易时遇到问题如何申诉?
操作路径如下:打开 App,点击 【C2C 买币】 - 【订单】 - 选择想要申诉的订单 - 【需要帮助?】 - 【联系卖家】。常见问题 1、如何提交申诉? 打开 App,点击【C2C 买币】 - 【订单】 - 选择想要申诉的订单 - 【需要帮助?】 在获取帮助页面,您可以选择【立即联系对方】与卖家沟通解决,或选择您遇到的问题类型,查看解决方式。如果以上建议无法解决您的问题,请点击【发起申诉】,详细描述您的问题并上传视频/图片凭证,点击【提交申诉】,平台客服将介入处理。更多详情可参阅:如何申诉 C2C 买卖币订单并联系客服? 2、如何查看申诉状态? 如果申诉状态有更新,我们会通过您的注册邮箱联系您。申诉的最终状态将显示在订单详情页面上。 3、我可以取消申诉吗? 您可以随时在订单详情页取消已提交的申诉。 4、客服需要多久时间来处理我的申诉? 客服尽全力审慎处理您的所有申诉,需要最多 1 个小时的时间来回应您申诉的问题。如果申诉尚未在 1 小时内得到回应,您可以点击【催促进度/添加凭证】按钮,补充凭证或回复消息。同时,您提供的相关资料(例如付款证明)越多,您的问题就能越高效地处理。发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月31日3,520如何使用账户买卖量?
账户买卖量可以显示撮合订单的买卖量。撮合订单是指订单簿上的即时成交订单,而非限价订单。该指标用于评估交易所的买卖交易量。这个比率可以反映当前市场情绪,帮助交易者更准确地判断买卖时机。 如何开启账户买卖量 ? 在交易页面中点选【指标】选项 2. 在指标设置中点选【副图指标】,勾选【Taker B/S】并根据个人的偏好设置细节。 欲知更多交易图表的资讯,请查阅:如何使用交易图表发布于 2024年5月16日更新于 2025年9月10日29现货网格策略常见问答
与计价货币投资类似,若市场价格与网格层级吻合,初始订单也可能立即成交。 若同时使用基础货币和计价货币投资:策略将在网格区间内同时挂买单和卖单,以最大化利用两种资金。买单和卖单的分布将取决于您的投资总额。 订单初始化流程: 每格金额:首先确定以基础货币计算的每格金额,旨在最大化利用投资额并在所有网格中平均分配。 订单创建:确定每格金额后,策略开始实际初始化订单,根据投资类型创建买单或卖单。2、现货网格策略如何确保策略被一致地遵循、避免错误并保证连续性? 创建现货网格策略后,会进行如上述的初始化过程。这涉及根据您选择的投资模式下达买单、卖单或两者组合。现货网格策略保持策略一致性的基本逻辑很简单: 订单成交与重新初始化:每当一个订单成交(即达到理论上的网格层级)时,一个新的订单会自动在配对的网格层级下达,以生成另一个盈利机会。发布于 2025年8月28日更新于 2026年1月22日17自定义平仓功能【现货交易员】
二、 现货交易员如何带单卖出 在带单管理页卖出 进入跟单广场>我的带单>当前带单,或者交易>带单>现货带单,可选市价卖出或者限价挂单卖出 对于同一订单,已经存在限价挂单的情况下,点击卖出需要先撤销原有订单或者直接修改原有订单价格。 三、现货交易员如何设置止盈止损 在当前带单订单上,点击止盈止损,可以直接设置止盈价格和止损价格,数量与对应订单数量保持一致。发布于 2024年5月2日更新于 2026年2月9日47比例跟单介绍
倍率区间:0.01-10 举例:假设您单笔跟随金额设置为0.1,交易员某一笔开仓订单价值为10000USDT,您将开出10000USDT*0.1=1000USDT的仓位 最大跟随金额 当前跟单中所占用的保证金总金额达到设置的最大跟随金额的上限后将不再继续触发跟单,但与交易员的跟单关系仍会保持; 当前跟单的保证金总额低于设定的最大跟随金额,即可自动再次跟随交易员进行开仓; 最大跟随金额:10-200000 仓位模式 仓位默认读取您在合约交易页面所设置的仓位模式;也可在跟单设置页面修改,修改后合约交易页面的仓位模式也会同步修改; 杠杆倍数 杠杆倍数默认值为您在合约交易页面所设置的杠杆倍数; 止盈止损 单笔止盈 最大止盈比例为150%; 盈利比例超过设定的比例时,跟随的仓位订单会自动平仓。 举例: 如您设置的止盈比例110%,当跟随订单的盈利比例超过每笔跟单金额的110%时,系统将自动市价平仓该笔订单。 单笔止损 最大止损比例为75%; 亏损比例超过设定的比例时,跟随的仓位订单会自动平仓。发布于 2023年4月4日更新于 2026年2月3日59现货跟单指南【跟单者】
订单在自定的跟单标的范围内,否则将跟单失败 2. 余额充足,交易账户USDT个数大于下单所需金额,否则将跟单失败 3. 单笔跟单订单价值大于最低限制,否则将跟单失败。 4. 买入价格与交易员相差不超过0.5%,否则将跟单失败 5. 跟随的交易员没有触发风控 点击查看现货跟单失败原因说明 跟单冻结 现货跟单买入的资产会由系统冻结,当订单卖出后将会释放。 温馨提示:冻结资金在“资金”可查 如何管理我的跟单订单? 入口:我的跟单>当前跟单或历史跟单。 您可以对您的跟单订单设置止盈止损和卖出。三、如何查看分润记录? 入口:交易账单>交易类型>其他中可查到分润支出和分润退还。 分润规则 a) 系统将计算跟单员每笔现货跟单订单盈亏,并在结算周期内将盈亏进行累加。对于现货跟单产生的每笔盈利的订单,系统会预先扣除手续费后再扣一部分的分润,结算日当日。如果交易员实际应分得的利润小于系统预先扣除的金额,则超出部分将退还至跟单用户的交易账户,分润金额将记入交易达人的资金账户。 b) 进行分润的前提条件是跟单员与带单员已经没有现货跟单交易关联,即所有的现货跟单订单都已卖出。发布于 2023年11月6日更新于 2026年3月3日280如何进行带单交易?【交易员】
一、带单交易 成为交易员之后,您只需在正常的交易页面交易即可,如果是交易您之前已经选中的带单标的,那么一笔订单完全成交后,会自动发送信号至跟单者账户,跟单者账户以市价复制该笔交易。 交易员可以带单现货、合约、以及策略交易。点击【交易】-【交易广场】-【带单管理】,进入选择对应策略进行带单。目前仅有对应的现货网格,合约网格,合约马丁策略支持带单。二、管理带单 您在带单标的下交易产生的带单仓位,会展示在交易页面下方的管理区域,也会展示在带单产品的带单管理页面。 带单仓位分为明细和汇总两种展示形式,明细仓位中展示逐笔的订单仓位,也就是交易时每笔订单成交后对应的仓位,汇总位置展示每个标的下总的持有仓位。(因为风控原因没有发出带单信号的订单仓位也会被计入"汇总仓位") 开始带单后,交易员可以针对每个明细仓位设置止盈止损,设置后仓位位置也会显示止盈止损具体价格。 与普通用户交易体验一致,交易员可以直接在仓位上进行市价或限价平仓,在某一标的仓位上点击【平仓】,便可自行设置需要平仓的价格和数量。 交易广场的总资产估值只会统计策略的资产估值,不会统计带单仓位的资产估值。三、如何取消带单?发布于 2022年12月21日更新于 2026年4月4日392欧易流动性市场上的合约价差交易是如何运作?
由于合约价差交易是市场中性且需要两条腿,交易者经常面临几个问题: 执行风险:在订单表中进行多腿策略交易需要依次输入每一腿的交易。在高波动性时期,第二腿的执行价格可能与预期价格不同。 定制化:合约价差交易通常只能在有限数量的工具上进行。 价格影响:订单表的深度可能不足以在预期价格吸收大额交易,这可能导致价格滑点(实际执行价格与预期价格不同)。欧易流动性市场为交易者提供了什么? 欧易流动性市场网络为交易者提供一个具有深度流动性的执行层,不仅可以自动化执行和即时结算,且无需依赖订单表。特别是在合约价差交易方面,为交易者提供了: 成本效益 紧密报价:发送自定义询价单(RFQ)供多个做市商竞争。 最小化价格滑点:使用平台的即时订单表执行解决方案,避免价格滑点,适用于多腿策略。 低保证金要求:受益于欧易的投资组合保证金账户模型,该模型可以抵消具有相同基础资产和相反方向的仓位的风险。 波动性最小化:避免仅成交交易的一条腿带来的波动性风险 - 价差交易的两条腿会同时执行,否则都不会执行。 多种工具 预定义策略:利用超过20种预定义工具,包括合约价差、期权、跨式组合等。发布于 2024年3月13日更新于 2025年9月10日6