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遭遇骗局后的应对与防范指南
向当地执法部门报案 携带证据(聊天记录、转账凭证、诈骗网站信息等)向警方或执法机构举报该事件,需明确说明:诈骗时间、平台、方式,涉及金额与资金流向,对方联系方式或钱包地址。4. 向平台提供反馈 如果您在加密资产交易平台上(疑似)遭遇骗局,立即通过官方渠道提交投诉,提供所有证据并要求冻结涉案账户。 平台已上线【报告诈骗或可以行为】功能。您可以邀请用户分享事件经过,阻止欺诈行为。 反馈路径:App 端,【个人中心】 - 【安全设置】 - 【报告诈骗或可疑行为】。您需要撰写报告-回答后续跟进问题-接收调查进展或结果。报告任何欺诈或可疑行为或,共建安全社区。5. 追踪链上资金 尝试使用区块链浏览器和其他工具追踪资产流动,查询交易哈希,查看资金流向。若发现转入交易所,可联系该平台协助拦截。如何防范? 保持警惕:对“高回报”、“内幕消息”等话术保持怀疑,务必通过官方渠道验证信息。 保护隐私 : 勿向他人透露助记词、私钥或短信验证码。 学习防骗知识 :点击此处了解更多防诈骗信息以及最新诈骗手法。发布于 2024年3月11日更新于 2026年3月4日728如何在 Arbitrum 手动赎回资金?
完成订单后如果还未收到款项,你可以按照以下步骤手动赎回资金: 打开 Web3 网页或 App,前往【Trade (交易) 】-【Swap (兑换) 】-【Transaction History (交易历史记录)】,选择对应的交易,然后点击 【Transaction Details (交易详情) 】以获取并复制【交易哈希】。 选择【交易详情】 复制交易哈希 2. 点击下方自助按钮打开 Arbitrum Tools,然后输入交易哈希,点击【Submit (提交)】 3. 如果资金卡住了,系统会提示你连接钱包。点击【Connect】以连接你的钱包。 注意:请确保你已将钱包网络切换至 ARB 网络。 4. 连接钱包后,点击【Redeem】以手动赎回你的资金。 5. 最后,你可以在生成的声明中查看赎回状态。 成功赎回资金后,页面将会显示成功提示发布于 2024年9月11日更新于 2025年9月12日47如何在 Portal Bridge 手动赎回资金?
如果你提交的交易订单长时间处于“待处理”状态,你可以按照以下步骤在 Portal Bridge 网站手动赎回资金: 打开 Web3 网页或 App,前往【Trade (交易) 】-【Swap (兑换) 】-【Transaction History (交易历史记录)】,选择对应的交易,然后点击 【Transaction Details (交易详情) 】以获取并复制【交易哈希】。 选择【交易详情】 复制【交易哈希】 2. 前往 Portal Bridge 官网: 3. 在官网找到【Resume Transaction (恢复交易)】按钮,进入可以搜索交易哈希的页面 4. 选择你要发送至的网络,然后将【交易哈希】粘贴到搜索框中 填写交易哈希来搜索你的交易 5. 打开【Switch to manual claim (切换至手动认领) 】选项,然后连接你的钱包以赎回资金。 注:确保连接的钱包是你想要转入资金的钱包。 打开【切换至手动认领】后,继续连接钱包发布于 2024年9月11日更新于 2025年9月12日28如何查看现货资产及挂单?
欧易各账户资产可以自助查看,并通过使用资产分析功能对您的收益情况进行分析。 资产估值仅供参考,请以实际持有数量为准,可按平台价格显示并切换单位/币种 挂单指的是以您指定的价格下单时不会立即与深度列表里的其他订单成交,而是进入深度列表等待对方主动来跟您的订单成交,这样的行为叫挂单。挂单可以理解为未成交订单,可以在【当前委托】栏下查看。1、查看资产 打开 App ,点击下方【资产】导航栏,您可在页面上方查看【总资产估值】及资产估值曲线图。请不要勾选【隐藏小额资产】以展示所有资产。 【点击收益状况图标,可分析选定周期的收益曲线和盈亏详情】2、查看挂单 下单后,如果订单没有立即成交,可在交易页面的【当前委托】栏下查看挂单信息。根据您的委托情况,可以选择:限价/市价、高级限价委托、止盈止损、计划委托等委托类型进行查看。3、如何查看现货仓位和资产? 您可以在交易页面,点击【仓位和资产】按钮进行查看。 如您无法查看到持仓,请确认您的账户模式是否是现货模式,现货交易是没有仓位的,属于币种的转换,在资产页面查看持有数量即可。发布于 2024年9月5日更新于 2026年3月31日26当我将居住国家更改为欧洲经济区 (EEA)境内的任何国家或澳大利亚时,需要了解哪些注意事项?
账户数据及交易记录 资产分析、盈亏、费用水平、交易记录等数据在变更后可能需要24至48小时才能完全更新。账户报表和历史记录 更新后48 小时内即可生成或下载账户报表、交易历史记录和资金历史记录。经纪商平台 系统更新期间,您对经纪商平台和快速 API 的授权将被重置。升级完成后,您可以根据服务可用性重新授权访问。更新了登录 URL 您的登录网址将更改为 app.okx.com。 我们建议将新的 URL 添加到书签中以便于访问。发布于 2025年7月2日更新于 2025年11月17日169忘记填写/填错标签该怎么办?
一旦忘记填写或填错标签,可能会导致资金无法正确入账。 欲知更多详情可参阅:为什么有一些数字资产需要填写标签(Memo/Tag)?【充币】到欧易平台,忘记填写/填错标签 您可以通过自助工具提交有关诉求:从欧易【提币】到其他平台,忘记填写/填错标签1. 提币状态为“待处理” 解决方案: 系统正在审核您的提币请求,审核完成后将按提交时间依次汇出。如不想等待,若页面显示取消提币,可在1分钟内自行取消提币。2. 提币状态为“提币中” 解决方案:系统正在排队处理提币请求。由于当前提币人数较多,可能出现排队情况。系统将按提交时间依次汇出,无法人工干预或撤销,请耐心等待。 欲知更多详情可参阅:为什么提币状态是处理中?3. 提币状态为“已转出” 解决方案: 区块转出后是不可逆的,请联系接收方平台客服,提供提币的详细信息,包括提币的币种、网络链、数量和交易的哈希值。不同平台的处理方式可能有所不同,请以接收方的具体方案为准。发布于 2024年10月15日更新于 2026年3月4日109如何在 Web3 钱包使用 OKX DEX (Web 端) ?
OKX Web3 钱包 “行情” 是一站式热门代币发现、数据分析和交易平台,内置 Meme 工厂等便捷功能,帮助用户轻松、快速、直观地发现链上机会。 OKX Web3 钱包的 “交易” 是 Web3 最全的多链/跨链交易聚合器,聚合 30+ 公链、25+ 跨链桥、400+ DEX,以及超 300K 币种。凭借自主研发的 X Routing 智能路由技术,实现用户的一笔交易可同时调用多个 DEX,确保以最优价格完成交易,并限时免交易服务费。此外,「交易」功能还配备意图交易模式、DEX 行情板块、限价单、KYT 检测和 MEV 保护等实用工具,为您提供全方位的便捷交易体验。 OKX DEX Web 端支持什么兑换模式? 兑换模式 兑换模式允许用户进行单链兑换。用户可以设置滑点,选择最优价格进行市价兑换。 专业交易模式 专业交易模式支持深度数据分析,进阶交易设置, 允许用户进行更复杂的交易操作。 跨链桥模式 跨链桥模式允许用户在不同区块链网络之间转移资产,支持多种公链的资产交换。用户可以选择支付 和接收网络,自动选择最 优路径进行转账,适合需 要跨链交易的用户。发布于 2023年8月25日更新于 2026年2月12日1,014如何使用账户多空比?
这是一个情绪分析指标,高多空比表示投资者的正面预期。 如何开启账户多空比指标? 在交易页面中点选【指标】选项 2. 在指标设置中点选【副图指标】,勾选【Acc. L/S】并根据个人的偏好设置细节。 3.在App 端,您可以点击交易,在 K 线图页面,点击上方的【数据】按钮,即可查看【账户多空比例】。 欲知更多交易图表的资讯,请查阅:如何使用交易图表发布于 2024年5月16日更新于 2026年2月12日19USDG 闪兑费率更改
欧易团队 2026年2月20日发布于 2026年2月20日更新于 2026年2月21日4助力链接考核规则
考核周期与范围 考核时间: 自 2026年 1 月 1 日起开通的链接,从链接生成后的第四个自然月起,每个自然月的首日进行考核。 2026年 1 月 1 日前开通的链接,从链接生成后的第三个自然月起,每个自然月的首日进行考核。 例如: 2026 年 8 月 1 日开通的链接:2026 年 11 月 1 日进行首次考核,之后每个月的 1 日都会进行考核 2026 年 8 月 29 日开通的链接:2026 年 11 月 1 日进行首次考核,之后每个月的 1 日都会进行考核 2025 年 8 月 29 日开通的链接:将从 2025 年 10 月 1 日开始考核,之后每个月的 1 日都会进行考核考核标准 若最近 2 个自然月内的 交易好友人数 ≥ 5:维持节点设定的返佣比例 若最近 2 个自然月内的 交易好友人数 < 5:该链接的总返佣比例调整为 0%其他规则 在首次考核中,若没有好友通过助力链接注册或被召回,该链接会被删除。 返佣比例为 0% 的助力链接重新达到标准后,将在下一个小时恢复原有返佣比例。 当助力人所有链接均被删除时,系统将取消其助力人身份。发布于 2023年9月28日更新于 2026年3月16日648如何查看币种收益和账户总收益?
打开 App ,点击右下角【资产】,点击右侧的收益折线图可以展开,展开后您可以查看不同时间段的总收益和折线图,如 1 日、1 周、1 月、半年的累计收益,目前您最多可以查看半年内的累计收益。 点击收益后的【>】图标,您还可以分别查看现货收益和合约收益。 如何查看某时段的收益和委托状况? 如需查看某时间段的交易委托和收益状况,可参阅:如何查看下载历史委托、历史仓位和交易账单? 如需更多关于平台上收益设置的帮助,可参阅:币种收益分析(我的资产组合)FAQ发布于 2024年7月7日更新于 2026年4月2日46OKX Web3 常见问题
作为非托管钱包软件,即使服务无法访问,用户仍完全控制资金。Q:我们采取了哪些安全措施防止 OKX Web3 钱包被非法使用? 为了保障社区安全,我们结合政府数据和实时技术阻止恶意行为者。保护措施包括: 全球制裁阻断:阻止受制裁地区访问(完整列表见我们的服务条款)。 钱包地址黑名单:整合全球权威机构(如 FBI、联合国、OFAC)及已知黑客事件的黑名单,并与第三方链上分析公司(如 Elliptic)合作实时更新。 严格执行:黑名单地址无法使用 OKX Web3 钱包进行交易,其他用户也无法向其转账,防止误操作。Q:OKX 会收集用户的个人信息吗? OKX Web3 钱包核心功能不收集个人数据。但在使用登录功能、任务计划或法币相关服务时,我们可能收集有限数据(如 IP 地址或设备 ID)用于安全和合规目的。Q:我的链上活动会被追踪或共享吗? 所有区块链交易都是公开的。我们不监控用户的私密行为,但可能会分析或报告可疑链上活动以确保合规或安全。Q:如何最好地保护我的数字资产?发布于 2026年1月19日更新于 2026年2月27日73如何从交易账户充值至 Pay 余额
如何充值资金? 在 Pay 模式中,有多个入口可进行充值。每个入口都会提示选择充值方式: 从交易账户充值 链上收款 以下为从交易账户充值的操作说明:有入口供您添加资金 首页 → Pay → 输入支付金额 → 如果金额大于当前余额 → 选择【充值】 首页 → 查看余额详情 → 选择【充值】 余额详情页 → 选择某个代币 → 点击【充值】 💡 温馨提示:如果资金账户余额不足,可在【划转】页面将资产从交易账户转入资金账户。如何使用【从交易账户充值】功能? 选择【充值】→【交易账户】,然后选择 USDT 或 USDC,输入充值金额,点击【下一步】 在预览页面确认充值详情 → 点击【充值】 ⚠️注意: 如果交易金额超过每日限额,系统会要求完成 双重身份验证(2FA) 以确保安全。 页面会显示确认信息,提示充值请求已提交并正在处理中。支持的网络 目前仅支持 X Layer 网络。常见问题1. 为什么无法进入【从交易账户充值】选项? 仅当用户的交易账户内有足够的 USDT 或 USDC 时,才能使用该功能。2. 为什么我的交易账户余额更多,但充值选项显示的余额不对?发布于 2026年1月22日更新于 2026年1月22日1X Layer 升级及 OKT/OKB 资产处理常见问题
A:平台会按 2025 年 7 月 13 日至 8 月 12 日期间 OKB 和 OKT 在平台现货市场的平均收盘价定期自动把用户的 OKT 兑换为等值 OKB。Q:OKB 销毁数量? A:平台将对历史回购以及预留的 65,256,712.097 枚 OKB 进行一次性销毁,并改用智能合约自动销毁转入黑洞地址的全部 OKB。该操作完成后,平台将停止OKB人工销毁,OKB的总发行量将固定为 2100 万枚。Q:我现在充值的 OKT 也是按照公告中的平均收盘价兑换吗? A:OKTChain 将持续运行至 2026 年 1 月 1 日,在此之前链上 OKT 持有者可以在任何时候充值 OKT 到平台。平台会按上述规则定期自动把用户的 OKT 兑换为等值 OKB。Q:OKTC 链上的其他币种资产如何处理? A:OKTChain 将持续运行至2026年1月1日,链上其他资产需要您在此时间之前自行处理,感谢您的理解。Q:冷钱包的 OKT 如何换成 OKB ? A: OKTChain 将持续运行至 2026 年 1 月 1 日,在此之前链上OKT持有者可以在任何时候充值 OKT 到平台。发布于 2025年8月13日更新于 2026年1月29日27Spacecoin (SPACE) 闪赚活动常见问题
活动时间:2026 年 1 月 28 日下午 18:00 至 2026 年 2 月 4 日下午 18:00 (UTC+8)二、常见问题Q:闪赚活动在哪里进入? App端:您可以在 App 首页横幅,找到活动卡片。或者点击App首页左上角九宫格图标-赚币与奖励栏【闪赚】进入。 Web端:您可以点击 此链接 进入。Q:闪赚活动开始后还能随时参与吗? 可以。活动期间用户可随时申购或赎回,系统将按实际持有时长计算收益与奖励。Q:闪赚活动结束后没有赎回怎么办? 活动结束后,如您未主动赎回,您的 USDG 将在 2 小时内自动赎回至您的资金账户;您的其他资产将继续申购简单赚币产品。Q:我的闪赚奖励为什么还没到账? 奖励按小时结算并延后一小时发放,例如 15:00–16:00 的收益将在 16:00–17:00 之间到账。您也可在活动页或【资产】-【赚币】页面手动领取,所有累积奖励可一次性领取。若活动结束前未领取,系统将会在活动结束后 4 小时内自动发放至您的资金账户。Q:如何查看我的闪赚持仓和奖励? 进入活动页面,或在 App 内点击【资产】-【赚币】,即可查看当前持仓和累计奖励。发布于 2026年1月28日更新于 2026年1月28日4