全部
常见问题
公告
产品文档
如何在 Web3 钱包使用 OKX DEX (Web 端) ?
详情可参阅: OKX Wallet 插件钱包使用教程 第二步:转入资产 安全备份后,可通过钱包充币充入资产进行交易。点击【接收】,搜索想要交易的币种,进入详情页获取收款地址。打开其他交易所或钱包,输入复制的收款地址或直接扫描二维码进行发送。 更多详情可参考:如何在钱包接收资产 温馨提醒:发起交易前确保钱包中有足够的代币用来支付 Gas 费,如 Ethereum 上需要有一定数量的ETH,Solana 上需要有一定数量的 SOL。 第三步:查看币种 OKX DEX 支持一站式发现、分析和交易代币。行情首页根据根据算法,聚合链上所有热门代币。Meme Pump 则聚合了如 Pump.Fun、Moonshot 等内盘,助您发现早期 Alpha。牛人榜和信号则是通过地址和代币维度为你推送优质信号。 第四步:进行交易 在行情页面点击任何代币 - 即可进行专业交易。 或在网页上端点击【兑换】,即可进行兑换或跨链桥交易。 第五步:查看交易历史 交易完成后,您可在官网上方点击【资产】 - 【交易历史】,即可查看交易历史,也支持跳转到浏览器查看某笔交易详情。如果交易笔数过多,也可以通过筛选网络来查看。发布于 2023年8月25日更新于 2026年2月12日1,014如何设置止盈止损(Web 端)?
点状白线(订单线)将悬停在图表上。点击图表右侧的 (+) 来下单。 2. 您可以根据自己的交易策略来下单,或添加提醒设置。 3. 输入您要交易的订单金额,或根据百分比输入数量 4. 下单后,您的未平仓订单将显示在图表上。 5. 通过沿 Y 轴拖动止盈线,直接调整图表上未平仓订单的止盈/止损。为了帮助您更好地交易,我们还包括了预估的盈亏, 您可以根据个人喜好调整止盈。同样的,您也可以沿 Y 轴移动止损线以调整您的止损。 欲获取更多相关信息,可参阅:现货交易如何使用止盈止损?发布于 2024年6月21日更新于 2025年12月3日175Web3 钱包防骗防盗指南及如何联系客服?
在 Web3 钱包首页,点击右上角【全功能图标】-【钱包备份】-【钱包】-【助记词】可以查看助记词。 助记词是一个由一组随机单词组成的短语,通常包含 12个 至 24个单词。这组助记词在钱包生命周期内通常不会改变,只要你不主动重置或重新生成钱包,助记词保持不变。 请您一定正确妥善地备份好钱包的助记词和地址私钥,不要保存在网络环境中。建议您将助记词抄写下来,并保存在安全的地方,切勿向他人泄露您的助记词或私钥。不要点击陌生链接,扫描陌生二维码,授权陌生的第三方项目,兑换陌生代币等,预防造成您的资产损失。 诈骗类型五:下載含有木馬病毒的軟件 不法分子会使用诱导性的标题或者高回报项目投资等,引导下载软件。其实这些软件中植入了专门针对数字资产设计的病毒,能够收集钱包插件、浏览器密码、私钥、助记词等信息,进而盗取资金。您自行通过非官方渠道下载的一些软件也可能包含木马病毒,会导致钱包资产被盗。 设备一旦被植入病毒或链接到不安全的WiFi,黑客可以轻易获取到联网保存的助记词/私钥,钱包权限,之后将 Web3 钱包中的资金盗走。如何防范?发布于 2023年12月13日更新于 2026年1月27日986如何识别诈骗手段?
分享助记词送币的诈骗 近期在推特等社交媒体上,有不少欺诈分子展示钱包助记词,以退圈等借口进行送币,诱导他人导入钱包助记词,骗取提币者充入的手续费。 一般该钱包为多签钱包并掌握控制权,需要多个人签名执行某个操作,因此诈骗方即使展示了助记词,您在输入助记词后,依然不能控制该钱包。通常钱包内有一定金额的价值币种,如 USDT,但是缺少手续费,转入手续费之后,如 TRX ,钱包内置的程序会自动把手续费转走,您也无法提取钱包内资产,从而造成资产损失。因此,遇到该类诈骗信息,特别是在各官方平台媒体下进行评论,或在社群广为传播的,请您保持警惕,不要相信,更不要向任何钱包地址转入手续费等资产。如何防范? 谨慎辨别如高额回报、大师带单、套利、生息、置换、增量、挖矿等各种利诱信息,避免将数字资产提到未知平台。 遇到主动私聊介绍项目或发送不明文件、链接的情况请提高警惕,请勿轻易点击。 私下交易的安全无法保障且通常多为诈骗,请尽量选择在官方交易平台操作。 请勿轻易相信 IM 中的陌生私聊信息,尤其是遇到自称官方客服或运营人员的私聊时,请通过高方标识甄别,提高警惕!发布于 2023年9月28日更新于 2026年2月6日2,627如何查看提币状态?
当提币详情页面,状态显示已转出,说明该笔资产已经离开欧易平台,您需要联系接收方平台或钱包的客服,进行核实。一、提币申请 您在确认提币信息后,如币种、网络、数量,正式提交提币申请。在提币详情页面,会显示 提币申请 - 待处理 - 提币中 - 已转出 ,四个阶段。在提币申请和待处理阶段,您可以取消提币。二、待处理 提币请求,在排队上链阶段,在该阶段,您依然可以取消提币,并不会有任何损失。三、提币中 提币信息已经上链,会有矿工进行确认和处理提币请求,矿工会根据提交时间、手续费等因素,按照顺序处理提币请求。在此阶段,您无法取消提币。四、已转出 矿工已经完成确认,资产已经从平台完成发送,需要您在接收方地址查看资产是否到账。此时,接收方平台或钱包,需要对汇入的资产进行确认和审核,因此依然需要时间。若长时间未入账,建议您咨询接收方平台或钱包的客服。 五、历史记录 提币完成后,提币详情页面会显示提币数量、状态、网络、区块链 ID 、手续费和时间等信息。您也可以在通过以下方式查看提币记录: App 端:点击【资产】-【提币】-【提取数字货币】-【...】-【提币记录】,查看近 90 天的提币记录。发布于 2024年10月17日更新于 2026年3月29日246代币化股票常见问题解答
有些提供方可能会自动将分红再投资,其他提供方可能采用不同方式。你可以参考 Ondo 的说明: Corporate actions。 此处“公司行为”指的是标的股票对应发行公司的相关企业行动;提供方指的是股票代币的提供方(如Ondo)。Q:交易代币化股票时,有什么要注意的? 交易代币化股票时,请注意: 价格可能快速波动,可能导致部分或全部资金损失。 不同交易时段的流动性会有差异。 代币化股票通常不提供股东权利。 交易前请务必自行研究,了解提供方条款、风险披露以及可能适用的监管要求。Q:可以购买代币化股票的碎股吗? 可以。代币化股票支持按小数份额买入,但仍需满足提供方规定的最小交易额要求。Q:如何确认代币化股票对应的标的股票? 代币名称和符号由提供方定义,可能与传统股票代码不同。你可以通过提供方官方文档核对代币与对应标的股票的映射关系。 提供方信息如需了解产品功能、交易机制、公司行为以及代币与标的股票的映射关系,请参考 Ondo 官方文档。发布于 2026年2月2日更新于 2026年3月16日7充币未到账怎么办?
情况十一:充币到账数量与提币数量不一致 提币方在发起链上提币时会被收取一定的网络手续费,因此实际到账数量可能少于对方填写的提币数量,差额部分可能为链上手续费。 解决方案:建议您联系提币方,确认实际提币数量及相关手续费情况。发布于 2023年9月1日更新于 2026年4月3日13,739如何查看我的客服工单?
站内推送通知:当您的工单有更新时,您将收到推送通知。 电子邮件通知:您还会收到一封发送到与您的 OKX 账户关联邮箱的电子邮件提醒。 注意:电子邮件通知仅为提醒,您需要返回工单内查看完整回复并进行回应。未登录用户(游客渠道) 若您在未登录(即游客身份)的情况下提交工单。工单创建完成后,您将收到一封官方邮件通知,您需要点击邮件中提供的专属链接,才能查看工单内容及回复我们。 注意: 为保障您的账户安全与隐私,客服团队仅受理账户本人提交的查询请求。即便是朋友或家人代为咨询,我们亦无法提供涉及其他用户账户的任何信息。 如果您认识的人无法登录他们的 OKX 账户,请让他们直接通过以下方式联系我们:找 客服 协助登录 或 以游客模式找我们处理。 二、我该如何查看和回复工单? 您可以通过 OKX App 或 官网查看并回复您的客服工单。未登录用户需要使用邮件中提供的专属链接,打开工单详情回复我们。已登录用户 通过 App 端 1、打开 App,点击首页左上角【九宫格】图标-【获取帮助】-【查看您的客服工单】,可以查看所有未完成和已完成的工单。发布于 2025年10月17日更新于 2026年4月2日46如何查看区块确认数?(App端)
想要了解某币种到账的区块确认数,可以在App【资产】栏点击【充币】一 选择【充入数字货币】 选择币种和网络,在充币页面最下方,可以查看到充币该币种所需要的到账网络确认数。当实际区块确认数达到该币种充币到账所需要的区块网络确认数后,该笔资产才可到账。 您也可以在历史记录中查看充币进度。打开充币页面,点击右上角【···】图标,选择【充币记录】,点击并查看相关充币进度。 温馨提示: 您亦可以复制“区块链交易ID”,在区块链浏览器查看更多信息。 如果您的充币已达到区块确认数,却仍未到账,您可以与对方平台联系,并根据需要提供区块链交易ID等信息,以顺利完成充币。发布于 2023年8月22日更新于 2026年1月29日592如何防范、检测和应对木马病毒?
例如域名近似(如将“okx.com”改为“0kx.com”)、页面仿真,安装时偷偷植入木马病毒。 篡改正版安装包:破解软件、盗版资源(如办公工具、游戏外挂)可能被植入远控木马或键盘记录器,软件功能看似正常,但暗中可以窃取数据。 钓鱼邮件/附件:伪装成公司通知、快递信息的邮件,附件为恶意.exe或带宏病毒的.docm文件。 恶意广告或网站:访问被黑网站或点击弹窗广告时,可能自动下载木马病毒。 社交工程陷阱:社交媒体、论坛中冒充官方发布“紧急更新”或“福利链接”,实为木马病毒。 二、为什么电脑中木马病毒会导致平台账户被盗? 木马病毒具备以下窃密能力,可直接威胁您的账户安全: 窃取登录凭证:记录键盘输入、盗取浏览器保存的密码或剪贴板中的钱包地址。 截屏/录屏:监控您的操作流程,获取二次验证码或助记词。 远程控制:黑客直接操作您的电脑,绕过安全验证。 同步信息窃取:若邮箱、短信或谷歌身份验证器同步至受感染设备,黑客可获取全部验证信息。 案例:用户 A 在钓鱼网站下载了“正版软件”,木马窃取其浏览器保存的密码和短信验证码,导致账户被盗。三、如何检测是否中了木马病毒?发布于 2025年5月30日更新于 2026年2月5日11欧易节点计划规则
步骤三:好友加入并交易 新用户通过链接注册并完成交易;或召回老用户通过链接登录, 召回老用户是指:用户在 180 天内无登录、入金、交易和提币划转等行为后,可被任何渠道召回(不包括自然流量),召回后将新的渠道建立关系,系统自动移除旧有的邀请关系。步骤四:获取返佣 您可从受邀用户的手续费中获取返佣,终身有效。返佣每小时结算。 注意:若交易对手方存在负费率的情况,则按实际产生的净手续费计算返佣。发布于 2023年9月27日更新于 2026年4月2日3,205如果我的账户被限制,我该怎么办?
1、如何市价全平 APP端:点击下方交易-【仓位和资产】-点击【市价平仓】进行全平。 网页端:点击上方交易进入-当前仓位-点击【市价平仓】直接全平。 温馨提示:请知悉,一旦点击确认将直接进行平仓,且是无法撤销的。同时,建议您可设置“交易二次确认提示”(在交易页面 - 右上角 3 小点 - 交易设置 - 偏好- 二次确认)。您点击才会显示二次确认,未开启则是会直接平仓的。如果您账户存在未成交的委托单或止盈止损,也建议您随时关注,并根据自身意愿进行把控或撤单。 2、当前持仓如何平仓 APP端:点击下方交易-【仓位和资产】-点击【平仓】设定价格。 网页端:点击上方交易进入-当前仓位-点击【平仓】设定价格。3、如何撤销挂单 APP端:交易-【委托】-点击【委托】后的小的倒三角-选择全部委托-批量撤单,或者点击单个委托右上角【撤单】进行逐个撤单。 网页端:点击上方交易进入--当前委托--选择对应委托后有数字的策略进行批量撤单或者点击委托后方的撤单。4、如何停止策略 APP端:点击下方交易策略-对应策略-【更多】-【停止】策略。 网页端:点击上方交易-【策略】-点击对应策略后方【停止】按钮。发布于 2026年2月27日更新于 2026年3月16日71如何选择充币/提币网络?
提币时,您需要确定充币平台(接收方平台或钱包),也同样支持该网络或协议。3、如何确定使用了正确的网络? 提币时,您需要确认收款方支持通过相同的网络,如Optimism网络,充入同样的币种,如USDT,并确保同一网络的代币合约地址保持一致,否则可能导致资金丢失。4、使用 BSC 网络充值 USDT 不可交易怎么样办? 您可以使用 BSC 链充提 BNB,但是不能使用 BSC 充值 USDT,但是可以使用 BSC 提币 USDT-BSC 不可交易资产。 如果您已经充值了 BSC 网络的 USDT 币种,请参考文章:不可交易资产如何提币?发布于 2023年8月22日更新于 2026年4月4日21,371欧易节点计划规则 (1)
邀请规则 成功邀请 10 名有效新用户(排除被邀请人风控的情况,风控不计入有效新用户),即可选择成为欧易节点,享受返佣。 需满足以下条件:新用户完成账户注册并在 14 天内完成任意一笔订单交易量达 50 USDT。 备注 :达成 50 USDT 交易量包括(现货、闪兑、合约、杠杆、期权),不包含 C2C 交易。如何赚取返佣步骤一:创建链接 加入欧易节点计划后,您原本的邀请链接会成为默认节点链接。节点可以定制邀请码,生成专属邀请链接。节点也可创建新链接,并给您和好友分配返佣比例。步骤二:分享链接 将邀请链接或邀请码分享给好友或粉丝,或在社交媒体以及其他渠道进行推广。步骤三:好友加入并交易 新用户通过链接注册并完成交易;或召回老用户通过链接登录, 召回老用户是指:用户在 180 天内无登录、入金、交易和提币划转等行为后,可被任何渠道召回(不包括自然流量),召回后将新的渠道建立关系,系统自动移除旧有的邀请关系。步骤四:获取返佣 您可从受邀用户的手续费中获取返佣,终身有效。返佣每小时以 USDT 结算。 注意:若交易对手方存在负费率的情况,则按实际产生的净手续费计算返佣。发布于 2023年9月27日更新于 2026年1月22日1API 常见问答
温馨提示: 如果以上 QA 无法解答您的疑问,或您还有其他 API 相关问题,请点击文章链接,并在文章最下方,通过欧易 App 扫码进群与API技术专员联系。 打开 App,点击左上角九宫格图标,再点击右上角扫码图标,扫描右侧二维码即可。 注意:入群前,您需要先打开允许入群权限:点击欧易 App 首页左上角全功能图标 - 【个人资料和设置】-【 用户中心】 -【偏好设置】 -【消息偏好】- 【允许其他用户直接将您添加至群聊】,您可在 App 首页右上角,点击消息图标,查看群聊信息。发布于 2024年9月20日更新于 2026年3月23日133