您在平台进行提币时，请务必确认，该网络和资产，是对方平台或钱包支持的。一旦您的提币状态标记为提币中或已转出，则无法在平台取消提币，您只能去对方平台或钱包，咨询如何找回或转出。一、使用了对方平台不支持的网络或提币了不支持的资产，需要联系对方平台或钱包进行处置 问题场景： 提币前，请确认对方平台或钱包，支持该网络和地址。比如部分平台或钱包，不支持或不兼容 Ton 、X- layer 网络，您在提币时，就不能使用这两个网络向对方进行提币，如 USDT，即使手续费比较低，也不能使用。 解决方案： 请在选择充提币网络和币种时，确保该网络和币种，是充提币平台都支持的网络和币种。如果提币了对方平台不支持的资产，或使用了对方不兼容的网络，需要联系对方平台或钱包进行处置。二、充提币网络或地址不一致，需要联系对方平台或钱包进行处置 问题场景： 充提币网络和地址需要保持一致，充提币才能成功。您在进行提币时，需要在对方平台或钱包，复制充币地址，在复制充币地址前，请确认充币网络和币种，与提币网络和币种是一致的。

尊敬的欧易用户， 为提升交易体验，欧易将于 2023 年 6 月 19 日 下午 4:30 (UTC+8)，升级交割和永续合约在开平仓模式下的平仓功能，所有的平仓单将应用只减仓逻辑。 功能说明： 限价委托、市价委托、高级限价委托订单在平仓时，不会检查用户剩余可平仓数量是否足够，用户在有持仓的情况下就可以下平仓单。 当所有平仓数量总和大于持仓数量时，系统将根据下单的价格进行排序，自动帮您撤销或修改价格更差 (更晚成交) 的订单，使最终所有平仓单数量总和等于持仓数量。

当您在进行充币时，确保您所选择的币种在欧易平台上得到支持。为了避免充值到不支持的币种，请遵循以下建议： 1. 查阅支持币种列表 在操作充币前，请前往浏览欧易官方网站所支持的币种，查阅最新的支持币种列表。确保您选择的币种在该列表中。2. 关注充币信息 在进行充币操作时，如果您无法选择对应的币种、网络链或一致的合约地址，请暂停充币。3. 咨询客服支持 如果您对某币种的支持状态有疑问，请及时联系欧易客服，以获取准确的信息和指导。4. 定期更新信息 由于数字资产市场不断变化，新的币种可能会被添加或移除。请定期查阅欧易公告，以确保您了解最新的支持币种信息。 温馨提示 通过遵循以上步骤，您可以有效避免充值到欧易不支持的币种，从而保护您的资产安全。

欧易保留在任何时候自行决定修改本次活动规则的权利。 风险提示： 数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易团队 2023年04月22日

尊敬的欧易用户： Polkadot 插槽拍卖二轮项目的锁仓 DOT 将于 2024年1月16日解锁，欧易将分两个阶段支持 DOT 的解锁和赎回。 阶段一：2024年1月16日 16:00 (UTC+8) 下线 OKDOT2/DOT 币币交易对 阶段二：2024年1月16日~2024年1月25日 (UTC+8) 完成首轮 Polkadot 插槽拍卖锁仓 DOT 的结算 (OKDOT2:DOT = 1:1) 资金将于结算完成后发放至用户的资金账户。 温馨提示: OKDOT2/DOT 币币交易对下线后，在完成二轮 Polkadot 插槽拍卖结算前，欧易将不会提供任何支持将 OKDOT2 兑换成 DOT 的渠道；另因链上操作存在不确定性，具体完成结算时间请以欧易官方公告为准。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2024年1月15日

尊敬的欧易OKX用户： Polkadot插槽拍卖首轮项目的DOT锁仓将于2023年10月24日解锁，欧易OKX将会分为两个阶段支持DOT的解锁和赎回。 阶段一：2023年10月26日16:00（HKT）下线OKDOT1/DOT币币交易对 阶段二：2023年10月26日-2023年11月10日（HKT）完成首轮Polkadot 插槽拍卖锁仓DOT的结算（OKDOT1:DOT=1:1） 结算完成后，将会发放于用户的资金账户中。 温馨提示: OKDOT1/DOT币币交易对下线后，在完成首轮Polkadot插槽拍卖结算前，将不会提供任何渠道支持将OKDOT1兑换成DOT，另因涉及链上操作存在一定不确定性，具体完成结算时间请以欧易OKX官方公告为准。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX团队 2023年10月20日 (HKT)

解押流程 第一步：点击“提取”可获得OKT，OKT将统一发放至资金账户。 第二步：点击“解押”可随时解押OKB，解押的OKB将自动退回至资金账户。 四、项目介绍 OKC是欧易OKX开发的一条开源的高性能去中心化交易公链，旨在推动基于区块链技术的交易业务落地。作为一个开放的公链生态，任何人都可以竞选成为OKC超级节点，也可以任意发行自己的数字资产、创建自己的数字资产交易对，并进行交易。通过OKC，简单高效地实现区块链的价值互通、用户互通、场景应用互通，最终实现生态体系的共建，构建价值增值体系。 OKT是OKC的原生Token，可用于去中心化交易和DeFi应用的建设，例如投票和作为手续费等。OKT的创世发行量为1000万枚，OKB的持币用户可通过欧易OKX质押获取。 理论发行总量: 72,208,000 创世发行: 10,000,000 减半周期: 每9个月 区块奖励：1 OKT 五、其他注意事项 1.欧易OKX用户可参加OKT创世发行。 2.仅资金账户中的OKB可进行质押，请提前将OKB划转至资金账户，质押后的OKB将被冻结，可随时解押，解押后的OKB可在资金账户中查看。

尊敬的欧易用户： Polkadot 插槽拍卖二轮项目中锁仓的 DOT 已于 2024年1月16日解锁，欧易现已完成所有 DOT 的解锁和赎回。 DOT卡槽拍卖订单已于2024年1月17日 (UTC+8) 完成订单结算。 OKDOT2 代币已于2024年1月17日 (UTC+8) 完成 1:1 换币 DOT。 请前往资金账户查看您的 DOT 资产。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2024年1月17日

尊敬的欧易用户： Polkadot 插槽拍卖首轮项目中锁仓的 DOT 已于 2023年10月24日解锁，欧易现已完成所有 DOT 的解锁和赎回。 DOT卡槽拍卖订单已于2023年10月25日 (UTC+8) 完成订单结算。 OKDOT1 代币已于2023年10月27日 (UTC+8) 完成 1:1 换币 DOT。 请前往资金账户查看您的 DOT 资产。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2023年10月27日

模拟交易，是与真实的交易环境一样、使用虚拟资金在虚拟市场内进行的交易。 模拟账户内一般会有一定数额的初始资金，您可以像使用真实账户那样进行自由交易，并且无需承担任何资金风险。 模拟盘与实盘没有任何关联，行情不能互作参考，模拟盘的行情波动也与实盘交易没有任何关系。交易的结果也不会对真实的资产造成任何影响。 您可在模拟交易中，可交易包含现货、合约、期权等交易产品，并可以自由体验统一账户的各模式。模拟盘中有初始模拟资金，包含BTC、ETH等多个币种。一般情况下，模拟交易含有实盘的所有交易模式，在功能上也与实盘保持一致，在可交易币对方面，主要是一些常用的交易币对以及部分热度较高的币对，满足您对交易币种的基础需要。如何进行模拟交易？ App端 打开欧易 App，登录账号，在 App 端首页点击左上角图标，然后在个人中心页面，选择【模拟交易】。 在模拟交易页面，您将看到总资产估值、币种列表和公告等信息。点击页面下方的【交易】按钮，您可以便捷选择交易产品和类型，进行现货、杠杆、合约等手动交易，还可以进行策略交易，体验策略交易模式的便捷。

平台不对本活动或活动条款中的任何技术性、图片、排版、编辑或其他错误或遗漏承担任何责任。 为遵守当地法规，部分功能可能在您所在地区不可用。

为进一步提升您的交易体验，欧易将于 2025 年 7 月 30 日下午 14:00 (UTC+8) 起，不再支持跨币种保证金和组合保证金账户模式下的逐仓杠杆交易。 此后，您在跨币种保证金和组合保证金模式下，将无法开逐仓杠杆仓位，也无法从带逐仓杠杆仓位的合约模式切换到上述两种账户模式。 请注意： 若您在跨币种保证金和组合保证金模式下已持有逐仓杠杆仓位，您仍旧可以进行平仓，但无法开新的逐仓杠杆仓位 若您在跨币种保证金和组合保证金模式下已持有逐仓杠杆挂单，系统将自动为您撤销相关挂单 API 用户： 若 API 用户继续在跨币种保证金和组合保证金模式下使用逐仓杠杆交易，则将收到错误码为 50072 的内容提示，提示跨币种保证金和组合保证金账户的逐仓杠杆模式已下线 感谢您一直以来的理解与支持，欧易将持续为您提供更优秀的产品和更高质的服务！ 欧易团队 2025年 7 月 15 日

一、什么是储备证明和零知识证明？1、什么是储备证明（PoR）？ 储备证明（PoR）是加密货币交易所展示其拥有足够资产来覆盖所有用户余额的过程。这通过证明交易所没有隐藏任何负债，以博取信任。展示这一点的最简单方法是发布交易所的资产金额和用户余额列表，以便每个人都可以确认： 欧易持有的用户资产总量等于每个用户资产余额的总和。 每个用户的总余额都大于零，并对其资产进行核算，覆盖其负债并确保每个用户拥有正的净资产。 交易所公布的总价值包含每个用户，因此每个用户都应该能够验证他们的净值是否包含在总价值中。 然而，泄露这些余额可能会危及用户隐私。为了解决这个问题，我们使用了一种称为零知识证明（ZKP）的方法来保护用户的隐私。2、什么是零知识证明（ZKP）？ 零知识证明（ZKP）是一种安全技术，允许加密货币交易所在不透露任何额外信息的情况下证明声明的真实性。在我们的情况下，我们希望证明我们有足够的资金，而不分享特定的用户详细信息。 大多数 ZKP 分为两类： zk-snark ZK-STARK 我们使用zk-STARK是因为它更安全并且具有最低安全假设。

闪兑可以快捷兑换数字资产，不产生任何交易手续费，不存在滑点。您可以兑换平台上的大部分数字货币，可以查看 数字货币列表 获取全部币种信息。Q：欧易闪兑是什么？ 欧易闪兑功能专为用户快捷兑换数字资产而设计，帮助用户在兑换数字资产时摆脱多次交易或在不同账户频繁转移数字资产的烦恼。欧易闪兑功能不仅极大程度地简化了交易流程，并且支持用户以极小额度进行兑换，为用户提供了数字资产无缝兑换的捷径。Q：闪兑和现货交易有什么不同？ 不同于订单撮合模式，闪兑使用的是柜台报价模式，不产生任何交易手续费，不存在滑点。因此，闪兑价格与现货盘口价格存在一定的差价。首先用户向柜台进行询价，柜台会根据当前市场提供一个有竞争力的价格，如果用户接受了柜台的报价，点击确认后就可以快速交易。交易之前确保您的余额充足。Q：如何进行闪兑？ 您可以查看这篇文章了解如何进行闪兑：如何使用闪兑？Q：我可以在欧易上兑换哪些数字资产？ 您可兑换 OKX 平台上的大部分数字资产。欧易闪兑非常灵活方便，支持无论是将USDT兑换为BTC、ETH或其他数字资产，您只需在币种下拉菜单选中对应币种，系统将为您提供对应币对的兑换比例。

在交易中进行下单买入或者卖出平仓时，最常用的委托类型就是限价委托和市价委托，您可根据个人需求选择委托类型。1. 限价委托 限价委托是指用户设置委托数量以及可接受的最高买价或最低卖价，当市场价格符合用户预期时，系统会以限价范围内的最优价格进行成交。 限价委托是吃单还是挂单取决于您设置的价格，数量，及市场行情。 案例1：当前BTC市场价格为 53,000 USDT，如果您想要在更便宜的 52,900 USDT买入，可选择限价委托，设定买入价格 52,900，下单后，当价格下跌到小于等于 52,900 USDT时委托单会自动成交。2. 市价委托 市价委托是指用户以当前市场最优价格立即执行买入或者卖出，达到快速成交的目的。 案例1：假设当前BTC最新成交价为 53,000 USDT，若用户想立即市价快速买入 BTC，则可以选择市价委托，并填写委托的总金额如 40 USDT，下单后，该委托单会被立即成交。在快速波动的市场中，该市价委托单的成交价不一定是 53,000 USDT，而是实时市场价格，有可能高于 53,000 USDT，也可能低于 53,000 USDT。