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触发 T+N 安全保护,无法提币或卖出怎么办?
什么是 T+N 安全保护? T+N 安全保护功能是指您在平台通过 C2C 买币时,平台风控系统会综合评估您的交易风险,对您该笔交易的等额资产进行 N 天限制提币及 C2C 卖出,但此功能不影响您在平台的其他交易及金融服务,超出订单资产部分可以正常提币、C2C卖出。2. 为什么设置安全保护功能? T+N 安全保护功能,能有效避免因风险资金流入带来的双方财产损失,保障平台用户资产安全。对部分用户执行超过 24 小时甚至更长时间的限制,则是基于平台精细化风控运营设置,最大限度劝退风险资金流入平台,降低银行账户被冻结风险,减少用户资金风险。3. 我如何知道当前订单是否为 T+N 订单? 从买币开始到订单结束,页面一共会有三次提醒。第一次是下单的时候,第二次是生成订单待付款的时候,第三次是等待卖家确认时。如果您不想交易被锁定的买币订单,可以选择取消该笔交易。平台风控系统将综合评估您交易等行为,限制 1 天、3 天、7 天、15 天 或 30 天卖出及提币(具体请您以页面显示为准)。 注:如果没有提示触发 T+N 安全保护,您可以立即卖出或提币4. 当我触发 T+N 安全保护时,我该怎么办?发布于 2023年3月17日更新于 2026年4月4日2,619什么是返佣卡?
使用返佣卡,您可以在您所在国家/地区且符合当地法规允许的情况下,获得相关产品的交易手续费返还。返佣卡如何运作? 每张返佣卡都有对应的面值和有效使用期限。 当返佣卡发放至您的账户后(路径:奖励中心-我的奖励),您在当日(UTC+8 时间 00:00–23:59)产生的对应交易手续费,将在次日以 USDT 形式返还至您的资金账户。 若您在返佣卡发放当日进行交易,则首次手续费返还将从返佣卡发放时间起计算,直至当日 23:59(UTC+8),并在次日以 USDT 形式发放至您的资金账户。 返佣卡将在发放后每日扣减,直至面值用尽或有效期结束。您可前往奖励中心-我的奖励查看返佣卡的发放或使用记录。返佣卡使用规则 返佣卡仅可发放至主账户,不可直接发放至子账户。 但若主账户获得返佣卡,其名下子账户产生的交易手续费也可享受返佣。...发布于 2023年10月9日更新于 2026年1月8日338什么是欧易闪兑?
Q:单笔交易的最小/最大额是多少? 闪兑最低交易额度限制将接近于0,确保用户可将任何小额的数字资产兑换成主流币或稳定币;单笔交易的最大额度将取决于代币,可以通过输入交易数额,点击确认进行预览。发布于 2023年9月27日更新于 2026年4月1日2,161什么是限价委托、市价委托?
在交易中进行下单买入或者卖出平仓时,最常用的委托类型就是限价委托和市价委托,您可根据个人需求选择委托类型。1. 限价委托 限价委托是指用户设置委托数量以及可接受的最高买价或最低卖价,当市场价格符合用户预期时,系统会以限价范围内的最优价格进行成交。 限价委托是吃单还是挂单取决于您设置的价格,数量,及市场行情。 案例1:当前BTC市场价格为 53,000 USDT,如果您想要在更便宜的 52,900 USDT买入,可选择限价委托,设定买入价格 52,900,下单后,当价格下跌到小于等于 52,900 USDT时委托单会自动成交。2. 市价委托 市价委托是指用户以当前市场最优价格立即执行买入或者卖出,达到快速成交的目的。 案例1:假设当前BTC最新成交价为 53,000 USDT,若用户想立即市价快速买入 BTC,则可以选择市价委托,并填写委托的总金额如 40...发布于 2023年8月22日更新于 2026年4月3日175充币进程缓慢的原因是什么?
充币到账时间取决于网络矿工的确认速度和接收平台所需的充值确认数。主要影响因素如下:1. 网络矿工确认速度 每笔充值都需经过区块链网络矿工的确认。确认速度受网络拥堵情况和手续费高低影响,手续费越高,矿工处理的优先级通常越高。平台无法调整网络费用,请耐心等待。2. 充值验证方式 i) 确认数 不同币种对到账所需的确认数要求不同。以 USDT 为例, TRON 网络需要 19 次确认才能完成,而 Ethereum 网络则需要 32 次确认(具体信息请以页面显示为准) ii) Bundle 验证 如果您选择在 Layer 2 网络进行交易(例如:Optimism、Base、Arbitrum One 等),交易将在 Layer 2 上完成验证后与其他交易合并为一个 bundle,然后在 Layer 1 作为单笔交易进行验证。欧易会根据 Layer 1 的最终状态和区块确认来完成充值流程。...发布于 2024年10月17日更新于 2026年1月1日410子账户是什么?如何创建子账户?
子账户是您在欧易开设的一种账户类型,与主账户绑定。您可以创建多个子账户与主账户绑定,实践不同交易策略并降低风险。子账户支持现货,现货杠杆、合约交易和策略交易,不支持提币。Web端 1.打开欧易官网,点击页面右上角【个人中心】—【子账户】—【创建子账户】。 2. 输入子账户登录名、选择账户类别,若需要,可以进行相关资产的充值设置,确认无误后,点击【提交全部】。 3.输入短信验证码,和谷歌验证码,点击右下方【确定】。 注:子账户创建完毕后,于当日24:00(UTC+8)后继承主账户费率等级。 4. 创建成功后,点击【资金划转】按钮,可将母账户的币划转到子账户。 5、根据不同的用户等级,您可以创建子账户的数量是不一样的,点击创建子账户页面的 【子账户数量上限】 可以查看不同用户等级可以创建的子账户数目,个人普通用户可以创建 5 个子账户,个人专业用户根据等级可以创建 20 - 30个子账户。...发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月4日1,829什么是通行密钥?如何创建?(App)
欧易现已支持线上快速身份验证 (Fast Identity Online, FIDO) 通行密钥用于二次验证,为用户带来免密码、免验证码的快捷体验,同时也为账户安全带来最强大的保障。 深入了解 FIDO: https://fidoalliance.org/fido2/一、设置通行密钥前的准备: 您可以在下列设备创建通行密钥: 安装 iOS 16.0.0 或 安卓 7.0 及更高版本的移动设备 支持 FIDO2 协议的 USB 安全密钥(基于 USB 的安全密钥,也称为U2F 密钥,可直接插入任何 USB 端口,就像普通 USB 驱动器一样。作为额外的保护层,可以将它们与 iOS 和 Android 智能手机一起使用。) 注意:如果 iOS 系统低于 16.0.0 或 删除了系统自带的 【密码(Password)】 应用,会导致通行密钥无法创建。需要您升级至 iOS 16.0.0...发布于 2023年8月16日更新于 2026年3月31日12,915什么是通行密钥?如何创建?(Web)
欧易现已支持线上快速身份验证 (Fast Identity Online, FIDO) 通行密钥用于二次验证,为用户带来免密码、免验证码的快捷验证体验,同时也为账户安全带来最强大的保障。 深入了解 FIDO: https://fidoalliance.org/fido2/一、设置通行密钥前的准备 您可以使用下列设备创建通行密钥: 安装 Windows 10 / macOS Ventura 或更高版本的电脑 安装 iOS 16.0.0 / Android 7.0 或更高版本的移动设备 支持 FIDO2 协议的 USB 安全密钥(基于 USB 的安全密钥,也称为U2F 密钥,可直接插入任何 USB 端口,就像普通 USB 驱动器一样。作为额外的保护层,可以将它们与 iOS 和 Android 智能手机一起使用。) 同时,请使用 FIDO 支持的浏览器,如: Chrome 109 或更高版本...发布于 2023年8月16日更新于 2026年1月29日4,259Brevis 奖金活动常见问题
Q:策略包赔券在什么情况下可以获得赔付? 在活动期间,您需先领取包赔券,并通过指定的开单页面创建限定币种的合约网格策略。 策略开启后,如未对策略参数进行任何调整(包括调整止盈止损价格、增加仓位等),且在平仓时产生亏损,即可获得赔付。Q:包赔券的赔付金额如何计算? 赔付金额以实际亏损为准,最高不超过包赔券面值。 示例一:亏损金额 ≥ 包赔券面值 策略亏损:100 USDT 包赔券面值:10 USDT 实际赔付金额:10 USDT 示例二:亏损金额 < 包赔券面值 策略亏损:5 USDT 包赔券面值:10 USDT 实际赔付金额:5 USDTQ:哪些情况不在包赔范围内? 以下情况不支持包赔: 领取包赔券后,非首次创建的 U 本位或币本位合约网格策略产生的亏损 未通过指定开单页面创建的合约网格策略 策略开启后调整过任何参数(如止盈止损、加仓等) 领取包赔券并完成首个策略创建和关停后,未发生亏损 包赔券已失效后,才完成首个策略创建并产生亏损Q:包赔金额什么时候发放? 包赔金额将在活动结束后 7 个工作日内统一发放。五、策略空投券 策略空投券可用于创建合约网格策略。发布于 2026年1月7日更新于 2026年1月28日零知识证明:zk-STARK 是什么?它如何运作?
如果某个用户的净资产价值为负,对应该用户区域的第一行将不为零,因为在有限域中, 负数 *(-x)*会变成 (p - x),这是一个非常大的正数。 4)为每名用户配对一个随机数,并在表格中的空白部分填入 0。 第二步:低次多项式扩展 利用上述多项式约束,我们可以得到一个长度为 uts * N 的计算记录多项式。出于安全考虑,我们在一个更大的评估域上进行多项式承诺,扩展因子为 extension_factor。 在上述情况下,我们可以从 I(x) 计算出一个多项式 p(x)。当我们使用扩展因子 8 时,我们将在 p(x) 上计算另外 32 * (8-1) 个点。 由于两个不同的 D 次多项式最多共享 D 个点,因此具有有效多项式(满足上述约束条件)和 D 次假多项式(不满足上述约束条件)的多项式对最多共享 D 个点。这意味着假多项式有 的机会通过随机抽样检查。如果我们进行 n 次抽样检查,机会会降低到 。 我们默认将 extension_factor 设置为 16,将抽样检查默认次数设置为 16,因此安全级别将为 80 位。发布于 2023年5月10日更新于 2025年9月8日179买卖币触发风控的申诉指南
Q:提交了资料,什么时候有结果? C2C 安全专员收到您的资料后,工作时间(0:00--24:00)会尽快审核,审核完成后,会第一时间通过 App 自助申诉渠道( C2C 买币-我的-交易限制申诉)给您回复。审核期间您也可以随时登录 App,通过申诉渠道查看审核进度以及审核结果。Q:如何判断我是否解除限制了?在哪里查看审核结果? 解除限制后 C2C 安全专员会通过申诉渠道告知您,您也可以随时登录 App 自助申诉渠道( C2C 买币-我的-交易限制申诉)查看审核进度以及审核结果。Q:为什么不一次性将需要的资料说明,又让我提交其他的资料? 欧易账户安全团队需要核实您交易的全过程,您提交资料后,C2C 安全专员会通过核实您提供的资料进一步发现其他问题,所以会需要您补充资料。Q:如何开启相机图片权限,向客服上传相关凭证? 如果无法向客服提供付款账单上传相关凭证,有可能是由于手机权限设置的原因导致的无法上传凭证,可以尝试在手机的应用权限管理中,开通【存储】和【相机】权限。 四、保持哪些优良习惯,可以最大限度的避免触发风控?发布于 2023年9月13日更新于 2026年1月26日1,777合约模式全仓与逐仓各有什么优势
2、合约逐仓模式下,各仓位相互独立,如出现极端行情,单个币种仓位亏损较大时,对整个账户下的某一币种不会造成任何影响,也不会对其他仓位造成影响。发布于 2023年3月20日更新于 2026年4月2日41如何添加紧急联系人?
什么时候会联系紧急联系人? 如果您的账户在您选择的时间段内一直保持不活动状态,我们会尝试通过邮件和短信与您本人联系。 如果我们在您需要的回复期限内没收到回复或没发现您有登录行为,我们将通过邮件和短信联系您指定的紧急联系人。后续消息将每 10 天发送一次,直至收到回复或您的账户重新登录。发布于 2025年7月24日更新于 2026年2月12日259Fogo & Lighter 奖金活动常见问题
在不涉及以下行为的前提下,不影响任务进度: 提币 C2C 卖出 发送红包Q:新用户任务奖励什么时候发放? 完成所有任务 并连续 72 小时保持净充值后 奖励将自动发放至账户Q:奖励到账后可以提币吗? 可以。奖励到账后可正常提币或进行交易操作。三、交易赛常见问题Q:什么是交易赛? 活动期间,用户交易指定交易对,按照累计交易量排名,共同瓜分交易赛奖池。Q:交易赛的奖池是多少? 活动总额为 12,590,000 枚 FOGO 和 150,000 枚 USDTQ:哪些交易会计入交易赛排名? 活动期间产生的 FOGO 或 LIT 现货总交易量 仅统计非 0 手续费的有效交易量 交易量可累计 以下不计入: 快捷交易产生的交易量 闪兑产生的交易量Q:交易赛奖励何时发放? 交易赛奖励于活动结束后 7 天内,2 月 6 日 8:00 HKT前发放 根据活动结束后的排行榜数据统一发放Q:是否需要报名才能参与交易赛? 需要。用户需在活动期间: 点击【立即参与】完成报名 完成身份认证 并在活动期间完成交易四、其他常见问题Q:为什么我在首页或活动中心看不到该活动? 该活动为定向活动。发布于 2026年1月15日更新于 2026年1月16日1零知识证明:什么是 zk-STARKs 以及它们是如何工作的?(zk-STARK V2)
一、什么是储备证明和零知识证明?1、什么是储备证明(PoR)? 储备证明(PoR)是加密货币交易所展示其拥有足够资产来覆盖所有用户余额的过程。这通过证明交易所没有隐藏任何负债,以博取信任。展示这一点的最简单方法是发布交易所的资产金额和用户余额列表,以便每个人都可以确认: 欧易持有的用户资产总量等于每个用户资产余额的总和。 每个用户的总余额都大于零,并对其资产进行核算,覆盖其负债并确保每个用户拥有正的净资产。 交易所公布的总价值包含每个用户,因此每个用户都应该能够验证他们的净值是否包含在总价值中。 然而,泄露这些余额可能会危及用户隐私。为了解决这个问题,我们使用了一种称为零知识证明(ZKP)的方法来保护用户的隐私。2、什么是零知识证明(ZKP)? 零知识证明(ZKP)是一种安全技术,允许加密货币交易所在不透露任何额外信息的情况下证明声明的真实性。在我们的情况下,我们希望证明我们有足够的资金,而不分享特定的用户详细信息。 大多数 ZKP 分为两类: zk-snark ZK-STARK 我们使用zk-STARK是因为它更安全并且具有最低安全假设。发布于 2024年10月21日更新于 2026年2月11日92