Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Vilken onboarding-information krävs för ett family office?
Vad är ett family office? Family offices är enheter som inrättats för att underlätta handel, investeringar eller andra finansiella transaktioner med hjälp av den personliga förmögenheten hos bolagens slutliga verkliga ägare.Vilka är nyckelpersonerna för ett family office?Publicerad den 13 okt. 2023Uppdaterad den 12 feb. 202668Vilka typer av institut stöder OKX?
Privatägt finansinstitut Privatägt företag Fond Family office (privat investeringsbolag) Ideell organisation Trust Statligt ägt företag Börsnoterat företag Om du undrar över vilken typ av institut du tillhör kan du läsa mer om det här.Publicerad den 29 jan. 2025Uppdaterad den 27 sep. 202541Vanliga frågor om verktyget för EVM-inskriptioner
Mata in dina transaktionsdata i fältet Textläge (skriv ej ”data:,” då detta redan förifyllt av systemet). Exkludera alltid ”data:,” när du matar in inskriptionsdata. Välj önskad frekvens i fältet Upprepa transaktioner field Obs: Antalet transaktionsdata du matar in motsvarar antalet signaturer som krävs för inskriptionen. Välj Bekräfta för att för att starta inskriptionsprocessen. Välj Bekräfta för att slutföra inskriptionen.3. Hur får jag åtkomst till EVM-inskriberade tillgångar?Publicerad den 15 dec. 2023Uppdaterad den 18 dec. 202523Varför fungerar inte min OKX-app?
Prova följande: Växla mellan wifi och mobildata Inaktivera eventuella VPN-tjänster eller proxyservrar Kontrollera om plattformens servrar är nere Om själva tjänsten är nere kan du behöva vänta tills den är återställd.3. Rensa cacheminnet eller appdata För Android: Gå till Inställningar. Välj Appar. Välj OKX-appen. Tryck på Lagring. Välj Rensa cache. Om problemet fortsätter kan du också välja Rensa data (detta loggar ut dig men kan lösa mer djupgående fel).Publicerad den 16 mars 2026Uppdaterad den 31 mars 20262Hur kontrollerar jag om ett e-postmeddelande officiellt kommer från OKX via EML-fil?
Steg 1: Ladda ner och öppna EML-filen Ladda ner EML-filen på din dator. Logga in på ditt e-postkonto. Exportera eller ladda ner meddelandet som en .eml-fil.Steg 2: Öppna EML-filen med vilken textredigerare som helst på din dator Högerklicka på filen > välj ”Öppna med” > välj någon av dina textredigerare (t.ex.Publicerad den 24 nov. 2025Uppdaterad den 4 mars 202615Hur använder jag handlarläget i OKX Wallet för copy trading?
Pausa / Starta om / Stoppa / Redigera copy trading När du har skapat en uppgift kan du kontrollera dess status på sidan Copy trading, pausa eller starta om den och visa uppgiftsrelaterad PnL och andra data.Publicerad den 10 dec. 2025Uppdaterad den 23 mars 202618Hur verifierar jag OKX äganderätt och saldo för plånboksadressen?
Läs mer här Använd tredjepartsnoder: Infura, Alchemy Exempel: Alchemy tillhandahåller arkivnodtjänst för EthereumOKLink API-saldoverifiering Logga in på OKLink Gå till Profil > API Välj Skapa API under Data på kedjan för att skapa apiKey Konfigurera parametrar relaterade till OKLink öppna API i rpc.json-filen OKLink är ett big data-företag inom blockkedjebranschen som tillhandahåller ett öppet gränssnitt för att söka efter adressaldot för en viss höjd i blockkedjan.Publicerad den 26 sep. 2023Uppdaterad den 26 jan. 2026996Hur migrerar jag min e-postadress eller mitt telefonnummer till ett annat konto? (webb)
Överför alla tillgångar innan du migrerar telefonnumret från det andra kontot, som kommer att stängas för att förhindra förlust av data och tillgångar. Du kan inte ta ut dina tillgångar efter att kontot har stängts.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 1 apr. 2026385Hur kan du skydda dig mot en phishing-attack?
När kontolösenordet och annan information har läckt ut kommer tillgångarna på användarkontot snabbt att överföras bort.3. Hur kan du förhindra phishing-attacker? Klicka inte på okända länkar och logga inte in på osäkra webbplatser så att du kan undvika att konton och lösenord avslöjas och att tillgångar går förlorade.Publicerad den 17 aug. 2023Uppdaterad den 3 mars 20263 689Vanliga frågor om affiliates
Hur kan affiliates få tillgång till data från affiliate-portalen via API? Se: https://www.okx.com/docs-v5/en/#affiliate-rest-apiPublicerad den 4 dec. 2024Uppdaterad den 1 apr. 2026722Vad händer om jag ändrar mitt bosättningsland till ett land inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller Australien?
Din API-nyckel förblir oförändrad.Datauppdateringar Vissa data, såsom tillgångsanalys, PNL, avgiftsnivåer och transaktionsregister, kan ta 24 till 48 timmar att uppdateras helt efter ändringen.Kontoutdrag och historik Generering eller nedladdning av kontoutdrag, handelshistorik och finansieringshistorik blir tillgänglig 48 timmar efter uppdateringen.Mäklarplattformar Dina behörigheter till mäklarplattformar och Fast API kommer att återställas under systemuppdateringen.Publicerad den 2 juli 2025Uppdaterad den 17 nov. 2025169Hur skyddar jag min Web3-plånbok från bedragare?
Lagra dina data offline: Håll känslig information som privata nycklar, lösenord och minnesfraser konfidentiell. Använd fysiska medier för säkerhetskopiering, t.ex. genom att skriva på papper och lagra det offline. Verifiera adresserna på kedjan: Undvik att blint kopiera okända adresser på kedjan, utan verifiera noggrant att de är korrekta från början till slut innan du går vidare med några åtgärder. Avbryt transaktionen omedelbart om avvikelser upptäcks.Publicerad den 13 dec. 2023Uppdaterad den 27 jan. 2026986Hur gör jag en insättning av EUR med Bancontact?
För att använda Bancontact, se till att du har en bankapp eller ett kort som visar Bancontact-logotypen, och följ sedan stegen nedan: Välj Bancontact som betalningsmetod i kassan Om du använder din dator kan du bekräfta transaktionen via en mobilapp eller kortläsare. För att bekräfta transaktionen via en mobilapp, skanna QR-koden med din bankapp och följ instruktionerna Om du använder din smartphone öppnas din Payconiq by Bancontact-app eller bankapp.Publicerad den 13 sep. 2024Uppdaterad den 12 feb. 20263Hur kan jag felsöka webb- eller approblem?
Om problemen kvarstår väljer du Rensa data (detta loggar ut dig men åtgärdar många djupgående buggar).För iOS Det finns ingen direkt ”Rensa cache”, men att radera och installera om appen ger samma effekt.För webbläsare Öppna webbläsarinställningarna. Hitta avsnittet Sekretess eller Rensa webbläsardata. Välj Cookies och Cacheminne och bekräfta sedan att du vill rensa dem.Publicerad den 11 feb. 2026Uppdaterad den 4 mars 20266Hur skyddar jag mitt konto från trojaner?
Trojaner är en typ av skadlig programvara som är utformad för att infektera din telefon eller dator. När de väl är installerade kan de i hemlighet ge fjärråtkomst och exponera känslig information, inklusive inloggningsuppgifter, för obehöriga. Kontoövertaganden orsakade av trojaner kan vara svåra att upptäcka, men med rätt försiktighetsåtgärder går de även att förebygga.Publicerad den 30 maj 2025Uppdaterad den 5 feb. 202611