Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Hur identifierar jag en bedragare?
Falska bonusevenemang Användaren rapporterade att denne blivit lurad via en bedräglig interaktion på Facebook. Bedragaren utlovade en belöning i utbyte mot att en presentkod angavs. Användaren litade på erbjudandet och angav koden, för att sedan upptäcka att kontosaldot på 208 U hade tömts.Publicerad den 28 sep. 2023Uppdaterad den 6 feb. 2026Vanliga frågor2 608Hur identifierar jag OKX officiella konton?
Du kan hänvisa till avsnittet Hur verifierar jag OKX-konton för att lära dig mer om hur du verifierar länken.Facebook Gå till Facebook-sidan och kopiera Facebook-sidlänken. Kopiera länken till Facebook-sidan Gå till vår kanalverifiering för att verifiera sidlänken. Du kan hänvisa till avsnittet Hur verifierar jag OKX-konton för att lära dig mer om hur du verifierar länken.X Så här verifierar du de officiella sidorna: Verifiera officiell sida: gå till sidan och kopiera X-sidlänken.Publicerad den 11 aug. 2023Uppdaterad den 26 jan. 2026Vanliga frågor5 362Vad ska jag göra under eller efter ett begrägeri?
Relevanta plattformar kan vara WhatsApp, Telegram, Wechat, Line, Facebook, Instagram m.fl. Ta skärmdump av viktig information: Ta skärmdumpar av viktig överföringsinformation som bedragarens adress, överföringen, bedragarens falska påståenden och annan information om bedrägeriwebbplatsen. Se till att skärmdumparna är tydliga och innehåller tidsstämplar samt transaktionsuppgifter.Publicerad den 11 mars 2024Uppdaterad den 4 mars 2026Vanliga frågor723Hur laddar jag ner mina kontoutdrag?
Välj Exportera när du har valt önskat datum När utdraget är klart kan du välja Ladda ner för att hämta det Obs: utdrag kan ta lite tid att generera.Publicerad den 6 nov. 2024Uppdaterad den 4 mars 2026Vanliga frågor73Hur uppdaterar jag mitt inloggningslösenord?
Självbetjäningsverktyg Klicka på knappen nedan för snabb åtkomst:I appenJag minns mitt inloggningslösenord Öppna OKX-appen och välj Meny Öppna menysidan Välj Profil och inställningar, leta upp Säkerhet och välj Inloggningslösenord i avsnittet Autentiseringsmetod Fyll i uppgifterna nedan och bekräfta: Nuvarande inloggningslösenord Nytt inloggningslösenord 8–32 tecken långt 1 liten bokstav 1 stor bokstav 1 siffra 1 symbol Slutför säkerhetsautentiseringen (t.ex. autentiseringskod via telefon/e-post/Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 15 okt. 2025Vanliga frågor28Vad är en dusting-attack?
När alla transaktioner har utförts kommer en liten mängd krypto att finnas kvar i plånboken. Det överskottsbelopp av krypto är av så lite värde att det inte tjänar något syfte. Du kan inte använda den för att betala för transaktionsavgifter. Alternativt kan krypto-dust överföras till dig, vilket är en form av en skadlig attack. Detta är en relativt ny form av attack där hackare inkräktar på kryptoägarens integritet. De gör det genom att skicka en liten mängd digital valuta till flera adresser.Publicerad den 4 okt. 2024Uppdaterad den 3 mars 2026Vanliga frågor13Vad är OKX affiliateprogram i EES?
från affiliateprogrammet om misstänkt aktivitet upptäcks, inklusive men inte begränsat till: Omdirigering av användare till OKX från webbplatser som liknar OKX officiella webbplats, inklusive: Webbplatser som speglar utseendet och känslan på OKX-webbplatsen Webbplatser med liknande URL:er som vår officiella URL (www.okx.com), som www.okx.xxx.com Webbplatser som läses in med OKX-logotyper som clickbait Använda konton på sociala medier som liknar OKX officiella sociala mediekonto, inklusive Twitter, FacebookPublicerad den 27 sep. 2023Uppdaterad den 22 jan. 2026Vanliga frågorVad är OKX affiliateprogram?
affiliateprogrammet om misstänkt aktivitet upptäcks, inklusive men inte begränsat till: Omdirigering av användare till OKX från webbplatser som liknar OKX officiella webbplats, inklusive: Webbplatser som återspeglar utseendet och upplevelsen av OKX-webbplatsen Webbplatser med liknande URL:er som vår officiella URL (www.okx.com), som www.okx.xxx.com Webbplatser som läses in med OKX-logotyper som clickbait Användning av konton på sociala medier som liknar OKX officiella sociala mediekonto, inklusive X, FacebookPublicerad den 27 sep. 2023Uppdaterad den 16 mars 2026Vanliga frågor3 184Hur sätter jag in OKT Chain-tillgångar från Web3 Wallet till Exchange?
Teamet kommer att ansöka om att distribuera en liten mängd OKT-tokens för att täcka dina gasavgifter.Vad händer om OKX Exchange inte visar OKTC Chain? Vissa regioner kanske inte stöder OKTC-nätverket direkt. I det här fallet kan du använda vilken EVM-kompatibel adress som helst (till exempel en ERC20-insättningsadress). När insättningen är klar kommer Exchange att hantera tokenkonverteringen åt dig.OKX Exchange stöder inte längre OKT-tokens. Vad ska jag göra med mina mynt?Publicerad den 16 jan. 2026Uppdaterad den 6 feb. 2026Vanliga frågor7Vanliga frågor om Satoshi-test
Det handlar om att skicka en liten, exakt mängd kryptovaluta till en specifik adress som tillhandahålls av oss. För den exakta regeln kan du läsa mer i Satoshi-testguiden här.2. Varför måste jag utföra Satoshi-testet? Satoshi-testet hjälper till att säkerställa efterlevnad av Travel Rule och ökar säkerheten vid transaktioner genom att verifiera att du äger plånboksadress som är involverad i transaktionen.3. Hur mycket kryptovaluta behöver jag skicka för Satoshi-testet?Publicerad den 28 maj 2024Uppdaterad den 15 okt. 2025Vanliga frågor39Behöver jag betala avgifter för insättning och uttag?
Detta beror huvudsakligen på följande: Driftskostnader: För att säkerställa en stabil och pålitlig tjänst ingår en liten del av avgiften för att täcka nödvändigt underhåll och drift av plattformen. Transaktionssäkerhet: Vi justerar avgifterna dynamiskt för att hantera nätverksbelastning och prisfluktuationer, så att dina transaktioner behandlas smidigt.Publicerad den 1 juni 2023Uppdaterad den 16 mars 2026Vanliga frågor5 558Hur fungerar snabb inlösen?
Om så är fallet kan det ta lite tid innan du börjar få din krypto.Exempel Om du vill lösa in 600 ETH och den aktuella standardinlösenperioden är 10 dagar, kommer din inlösen att gå till så här med snabb inlösen: Fas Detaljer Totalt mottaget ETH hittills Dag 1: Inlämning av inlösen Du skickar en inlösenorder på 600 ETH. På grund av hög efterfrågan hamnar du i kön för inlösen. 0 ETH Dag 2–4: Kö för inlösen Medan du är i kön för inlösen får du ingen ETH.Publicerad den 8 maj 2025Uppdaterad den 4 mars 2026Vanliga frågor117Hur köper jag med betal-/kreditkort?
Du kan köpa krypto direkt mot en liten avgift med betal- och kreditkort från Visa och Mastercard.Publicerad den 22 feb. 2024Uppdaterad den 31 dec. 2025Vanliga frågor579Hur sätter jag in EUR med ett betalkort eller kreditkort?
Under processen för att lägga till kort ombeds du att genomföra en extra autentisering via en liten mikrodebitering.4. Varför får jag ett felmeddelande när jag genomför en transaktion med mitt kort? Kontrollera att ditt kort inte har löpt ut och att alla uppgifter är korrekt angivna. Om problemet kvarstår kan du kontakta din bank för mer information eller kontakta oss här.5. Jag fick en verifieringskod när jag försökte slutföra en transaktion. Var får jag den här koden ifrån?Publicerad den 12 feb. 2026Uppdaterad den 13 feb. 2026Vanliga frågorHur skapar jag passkeys? (webben)
Om du använder olika webbläsare får du lite olika användarupplevelser.Byt namn på passkey Du kan gå till Profil > Säkerhet > Säkerhetscenter > Passkeys > Hantera för att byta namn på din passkey så att du enkelt kan hitta den. Välj Byt namn för att byta namn på din passkey Obs: att ändra namn på din passkey kommer bara att påverka hanteringssidan för passkeys på OKX.Publicerad den 16 aug. 2023Uppdaterad den 29 jan. 2026Vanliga frågor4 252