Все
Часто задаваемые вопросы
Объявления
Документы о продукте
Как защитить Web3-кошелек от мошенников?
Раскрытие мнемонической фразы/закрытого ключа Обзор мошеннических схем: Мошенники предлагают пользователю поделиться экраном под предлогом помощи с инвестициями, недорогими транзакциями или частными криптовалютными сделками. После этого злоумышленники просят пользователя создать кошелек, видят его мнемонические фразы/закрытые ключи и могут украсть кошелек и активы.Пример 5.Опубликовано 13 дек. 2023 г.Обновлено 27 янв. 2026 г.Часто задаваемые вопросы986Что делать при случайном выводе криптовалюты на неверную сеть?
Импортируйте сторонний кошелек в кошелек MetaMask с помощью сид-фразы или закрытого ключа. Узнайте больше о том, как импортировать аккаунт на MetaMask Откройте приложение кошелька MetaMask и выберите Импорт с помощью секретной фразы для восстановления для импорта кошелька 2. Откройте в приложении свой аккаунт на бирже OKX и выберите Активы > Пополнить 3. Найдите криптовалюту и сеть, в которую вы ошибочно перевели средства, и нажмите Копировать адрес депозита.Опубликовано 21 янв. 2025 г.Обновлено 3 апр. 2026 г.Часто задаваемые вопросыВопросы и ответы о Web3 на OKX
Закрытые ключи и сид-фразы хранятся локально на вашем устройстве. Мы не можем получить к ним доступ, сбросить настройки или восстановить их. Пользователи полностью контролируют и несут ответственность за активы в своих кошельках.8. Что произойдет, если я потеряю сид-фразу или закрытые ключи? Утерянные сид-фразы и закрытые ключи невозможно восстановить. Мы не храним и не создаем резервные копии ваших ключей и никогда не запрашиваем их по электронной почте или SMS.Опубликовано 19 янв. 2026 г.Обновлено 27 февр. 2026 г.Часто задаваемые вопросы73Преимущества Кошелька OKX в 2026 году
Пользователи также могут настроить дополнительные уровни безопасности, такие как пароль для доступа к кошельку и резервное копирование seed-фразы. Важно: Никогда не делитесь своей seed-фразой с третьими лицами. Это ключ к вашим активам, и его утрата может привести к потере средств.Заключение Кошелек OKX — это надежный и многофункциональный инструмент для хранения и управления криптовалютами.Опубликовано 30 янв. 2026 г.Обновлено 30 янв. 2026 г.Часто задаваемые вопросы1Как избежать фишинговых писем?
Никогда не отправляйте средства и не делитесь конфиденциальной информацией Если в письме предлагается перевести средства, предоставить пароль, закрытый ключ или сид-фразу — это мошенники. Сообщайте о таких письмах и удаляйте их Отметьте письмо как спам или фишинг, а затем удалите его во избежание случайных нажатий.Опубликовано 24 июн. 2025 г.Обновлено 16 дек. 2025 г.Часто задаваемые вопросы3Как устранить проблемы с сайтом или приложением?
Примечание: перед удалением всегда создавайте резервную копию фраз восстановления или учетных данных для входа, особенно для приложения кошелька.Смените сеть Попробуйте переключиться на другую сеть (например, с мобильного интернета на Wi-Fi или наоборот), чтобы исключить проблемы с подключением к сети.Обратитесь в службу поддержки Если после выполнения всех шагов выше проблема сохраняется, обратитесь за дальнейшей помощью к Ассистенту OKX.Опубликовано 11 февр. 2026 г.Обновлено 4 мар. 2026 г.Часто задаваемые вопросы6Что делать, если меня обманули?
Защитите свою конфиденциальность: никому не сообщайте свою фразу восстановления, закрытые ключи или коды подтверждения из SMS. Изучите дополнительные обучающие материалы по ссылке. Узнайте о современных способах обмана в сфере криптовалют и научитесь сообщать о них, чтобы защитить себя и других пользователей.Опубликовано 11 мар. 2024 г.Обновлено 4 мар. 2026 г.Часто задаваемые вопросы728Почему приложение OKX не работает?
Перед удалением приложения всегда создавайте резервную копию фразы восстановления или данных для входа.Когда следует обратиться в службу поддержки?Опубликовано 16 мар. 2026 г.Обновлено 31 мар. 2026 г.Часто задаваемые вопросы2Нужно ли платить комиссию за внесение и вывод средств?
Перед удалением или обновлением приложения всегда создавайте резервные копии закрытых ключей и сид-фраз Web3-кошелька, чтобы обеспечить безопасность активов.Опубликовано 1 июн. 2023 г.Обновлено 16 мар. 2026 г.Часто задаваемые вопросы5 568Как привязать новое устройство к аккаунту?
Не забудьте создать резервную копию сид-фразы и закрытого ключа кошелька.Верификация по лицу В целях безопасности при входе с нового устройства необходимо пройти процедуру распознавания лица с помощью удостоверения личности, привязанного к аккаунту. Следуйте инструкциям на экране телефона: моргните, кивните или покачайте головой. Лицо должно быть полностью видно во время верификации. Не закрывайте камеру и проходите верификацию в хорошо освещенном помещении.Опубликовано 31 авг. 2023 г.Обновлено 16 мар. 2026 г.Часто задаваемые вопросы13 731Как распознать мошенника?
Никогда не импортируйте неизвестные сид-фразы и не отправляйте криптоактивы незнакомцам. Мошенники предлагают слишком заманчивые сделки с бесплатной криптовалютой в Telegram 2. Перевод средств на мошеннические платформы Мошенники обманом заставляют пользователей вывести средства на мошеннические платформы, обещая высокую доходность. На начальном этапе эти платформы приносят пользователям определенную прибыль.Опубликовано 28 сент. 2023 г.Обновлено 6 февр. 2026 г.Часто задаваемые вопросы2 627Как торговать на споте с помощью Jupyter Notebook?
Нажмите «Торговля» в разделе «Доступы» Теперь у вас есть доступ к API-ключу, секретному ключу и парольной фразе. Храните их в безопасном месте! Создайте переменные python, чтобы сохранить информацию об API в блокноте для дальнейшего использования.4. Как импортировать модули OKX? В python-okx есть несколько модулей, основанных на наших модулях REST API. Ознакомьтесь с нашим руководством о том, как импортировать модули OKX.Опубликовано 29 сент. 2023 г.Обновлено 10 сент. 2025 г.Часто задаваемые вопросы546Помощник по безопасности OKX
Не вводите сид-фразы и закрытые ключи на этом устройстве. Не переводите и не выводите крупные суммы. Выполняйте операции на проверенном устройстве. Проверьте наличие следующих аномальных признаков: необычные входы; аномальные разрешения; изменения в адресах вывода или в настройках белого списка. При необходимости обратитесь в официальную поддержку — к Помощнику OKX.Вопросы и ответы1. Появилось предупреждение о риск, и я его свернул(-а). Могу ли я позже обработать проблему?Опубликовано 15 янв. 2026 г.Обновлено 13 февр. 2026 г.Часто задаваемые вопросы13Часто задаваемые вопросы об API OKX
Что означает парольная фраза? Это пароль, который вы ввели при подаче заявки на получение ключа API. Запомните его. Если забудете, то не сможете восстановить, и вам нужно будет создать новый ключ API.Как создать ключ API демодиска? Для торговли с API на демодиске необходимо создать ключ API на нем. Выполните следующие шаги: Войдите в аккаунт OKX и нажмите «Торговать > Демо-торговля > Персональный центр > Создать API-ключ демоаккаунта > Начать демоторговлюСрок действия API-ключа истечет?Опубликовано 20 сент. 2024 г.Обновлено 23 мар. 2026 г.Часто задаваемые вопросы133
Отображается 1–14 из 14 статей