Toate
Întrebări frecvente
Anunțuri
Documente produs
OKX Staking va fi transformat într-un serviciu pe termen fix de 3 zile
Stimați utilizatori OKX, Vom trece oficial de la produsul Staking Flexiblela un serviciu pe termen fix de 3 zile începând cu 13 aprilie 2023. Dacă v-ați subscris deja la produsul nostru Staking Flexible, puteți continua să vă bucurați de recompensele actuale în cont pentru garanțiile voastre. După actualizare, vom activa serviciul de reînnoire automată pentru utilizatorii care se subscriu la produsul Staking Flexible.Publicat la 13 apr. 2023Actualizat la 17 nov. 2025AnunțuriCum verific dacă un mesaj este oficial de la OKX prin intermediul fișierului EML?
Dacă ai dubii, trimite fișierul EML către serviciul de asistență clienți OKX pentru verificare.De ce escrocii pot face un mesaj să pară real? Escrocii pot modifica părți ale antetului unui mesaj pentru a face mesajul să pară că ar fi fost trimis de la un domeniu legitim, inclusiv o adresă oficială. Acest lucru este posibil deoarece protocolul de livrare prin poștă electronică (SMTP) nu verifică identitatea reală a expeditorului.Publicat la 24 nov. 2025Actualizat la 4 mar. 2026Întrebări frecvente15Ce trebuie să fac dacă fac o depunere la o adresă greșită?
Depuneri efectuate către o adresă de portofel principală Solicitați verificarea utilizatorului înainte de procesare. Aflați mai multe aici.Asistență și recuperare Dacă vă dați seama că ați trimis cripto la adresa sau rețeaua greșită, trimiteți un tichet de asistență imediat. Observație importantă: nu există nicio garanție de recuperare a criptomonedelor pierdute. Prin urmare, verificați întotdeauna de două ori detaliile înainte de trimitere.Publicat la 15 oct. 2024Actualizat la 12 feb. 2026Întrebări frecvente232Cum se previn mesajele de phishing?
Când adresa de poștă electronică pare corectă, dar conținutul pare suspect Chiar dacă adresa expeditorului pare oficială, trebuie să acorzi atenție conținutului mesajului pentru a vedea dacă include instrucțiuni neobișnuite, cum ar fi apăsarea de linkuri sau furnizarea de informații personale. În astfel de cazuri, trebuie să efectuezi verificări suplimentare cu privire la autenticitatea mesajului.Publicat la 24 iun. 2025Actualizat la 16 dec. 2025Întrebări frecvente3Cum fac o depunere (aplicație)
Observație: Asigurați-vă că activele cripto și rețeaua selectate atât pe OKX, cât și pe platforma de retragere sunt identice pentru a asigura o depunere reușită. În caz contrar, vă veți pierde activele. Puteți găsi suma minimă, numerele de confirmare necesare și adresa contractului pe pagina Depunere. Nu veți primi activele dacă ați depus o sumă cripto mai mică decât suma minimă. Unele produse cripto (de ex. XRP) generează un tag/memo, care este, de obicei, un șir de numere.Publicat la 1 sept. 2024Actualizat la 15 oct. 2025Întrebări frecvente86Cum efectuez o retragere? (web)
Există 2 metode de retragere pe OKX: Retragere pe lanț: transferați criptomonede prin rețea către un portofel sau o bursă.Publicat la 20 aug. 2024Actualizat la 17 nov. 2025Întrebări frecvente8Cum setez o alertă de preț?
O metodă eficientă pentru a obține acest lucru este configurarea alertelor. Prin configurarea alertelor, stabiliți un mecanism de protecție proactiv, asigurându-vă că primiți notificări prompte de câte ori acțiunea prețului corespunde nivelurilor de dobândă.Cum pot seta o alertă de preț? Puteți seta o alertă de preț și puteți fi informat când prețul atinge punctele de preț cheie.Publicat la 30 apr. 2024Actualizat la 4 apr. 2026Întrebări frecvente260Cum asociez o aplicație de autentificare?
aplicație de autentificare dacă nu ați făcut-o deja (de ex., Google Authenticator sau Microsoft Authenticator).Publicat la 29 aug. 2023Actualizat la 4 apr. 2026Întrebări frecvente16.022De ce nu pot participa sau revendica recompense dintr-o campanie?
Verificați întotdeauna pagina campaniei pentru a vedea care sunt cerințele specifice.De ce am fost eliminat din clasament sau de ce nu am putut revendica o recompensă din campanie?Publicat la 10 iun. 2025Actualizat la 19 mar. 2026Întrebări frecvente14.246Cum pot efectua o retragere cripto? (aplicație)
Comision de rețea Notă: comisionul de rețea poate varia de la o rețea la alta și este determinat de blockchain. Completați detaliile privind retragerea Finalizați verificarea 2FA și selectați Confirmați; ordinul dvs. de retragere va fi transmis. Notă: unele criptomonede (de exemplu, XRP) pot necesita etichete pentru a finaliza retragerea, de obicei o secvență de numere.Publicat la 31 aug. 2024Actualizat la 18 mar. 2026Întrebări frecvente59Ce ar trebui să fac în timpul sau după o înșelătorie?
Odată ce a avut loc o înșelătorie, deseori se instalează incertitudinea. Descoperiți informații esențiale despre cum să recunoașteți și să gestionați înșelătoriile în ghidul nostru complet, unde veți găsi îndrumări clare pentru a face față acestor situații dificile. Aflați mai multe despre cum puteți identifica o înșelătorie aici.Ce ar trebui să fac în timpul sau după o înșelătorie ?Publicat la 11 mar. 2024Actualizat la 4 mar. 2026Întrebări frecvente727Cum fac o depunere (platforma web)
Selectați Copiere sau scanați codul QR pentru a efectua o depunere prin platforma de pe care trimiteți Observație: Asigurați-vă că activele cripto și rețeaua selectate atât pe OKX, cât și pe platforma de retragere sunt identice pentru a asigura o depunere reușită. În caz contrar, vă veți pierde activele. Puteți găsi suma minimă, numerele de confirmare necesare și adresa contractului pe pagina Depuneți. Nu veți primi activele dacă ați depus o sumă cripto mai mică decât suma minimă.Publicat la 13 aug. 2023Actualizat la 4 apr. 2026Întrebări frecvente7.577Cum îmi pot inversa poziția de tranzacționare printr-o singură atingere?
Opțiunea Inversare cu o atingere reduce acel risc prin automatizarea acțiunii cu o precizie implicită. Mai multe oportunități pentru strategii rapide: perfecte pentru scalperi și traderi de breakout care se bazează pe decizii rapide și de timpul de latență minim între poziții.Cum utilizez funcția de Inversare cu o atingere?Publicat la 5 iul. 2025Actualizat la 19 mar. 2026Întrebări frecvente9De ce există o sumă minimă de depunere pentru BTC?
De asemenea, avem o regulă specifică privind suma de depunere minimă și soluțiile. Motive: Eficiență operațională: setarea unei sume de depunere minimă reduce volumul de tranzacții mici care pot încărca sistemele bursei. Tranzacțiile mai mici pot necesita mai multe resurse pentru procesare, ceea ce afectează eficiența generală. Atenuarea riscurilor: pragurile de depunere minimă ajută la atenuarea riscurilor asociate cu frauda și abuzurile.Publicat la 15 oct. 2024Actualizat la 3 sept. 2025Întrebări frecvente15Ce este tranzacționarea în modul demo și cum o utilizez?
Pe de altă parte, tranzacționarea de contracte la termen vă permite să exersați încheierea de contracte pentru a cumpăra sau vinde o sumă de criptomonede la o dată și un preț specificate ulterior.Cum mă poate ajuta tranzacționarea în modul demo să îmi sporesc încrederea de sine? Tranzacționarea în modul demo vă permite să vă exersați strategiile și abilitățile de luare a deciziilor într-un mediu simulat.Publicat la 12 dec. 2023Actualizat la 3 apr. 2026Întrebări frecvente978