Toate
Întrebări frecvente
Anunțuri
Documente produs
Telefonul meu nu funcționează, ce să fac?
de pe mobil, aplicația desktop OKX sau aplicația mobilă OKX În cazul în care această soluție nu funcționează, va fi necesar să vă schimbați numărul de telefon.Publicat la 1 aug. 2024Actualizat la 27 ian. 20267Cum depun EUR folosind Bancontact?
Pentru a confirma tranzacția printr-o aplicație mobilă, scanați codul QR cu aplicația bancară și urmați instrucțiunile Dacă utilizați telefonul mobil, se va deschide Payconiq prin aplicația Bancontact sau aplicația bancară. Apoi, vi se va solicita să vă conectați la aplicație și să confirmați suma pentru finalizarea plății După confirmare, fondurile sunt transferate imediatÎntrebări frecvente1. De ce nu pot accesa funcția „Depuneți EUR”?Publicat la 13 sept. 2024Actualizat la 12 feb. 20263Cum activez funcția de distribuire a ordinelor?
Activați opțiunea Permite distribuirea ordinelor în secțiunea Setări Reveniți la pagina de tranzacționare și selectați Distribuie lângă tranzacționare Continuați selectând simbolul de distribuire în zona de tranzacționare Revizuiți parametrii ordinului dumneavoastră și selectați Distribuie acum Selectați Distribuie acum pentru a începe să împărtășiți ordinul Selectați chat-ul în care doriți să vă distribuiți ordinul iar ordinul dvs. va fi distribuit sub formă de text pe platformele de chat de pe mobilulPublicat la 14 ian. 2025Actualizat la 31 mar. 20268Cum pot schimba site-ul în limba mea preferată?
Scopul nostru rămâne acela de a oferi o experiență lingvistică localizată în fiecare țară din UE, odată ce acest lucru este posibil.În aplicație În aplicația mobilă, poți modifica setările de limbă navigând la Meniu, apoi selectând Profil și setări. După ce ajungi în Centrul utilizatorului, selectează Preferințe și Limba din lista de pe pagină pentru a schimba limba aplicației.Pe web Accesează Centrul utilizatorului, selectează Preferințe secțiunea și alege Limba din opțiunile disponibile.Publicat la 25 sept. 2024Actualizat la 25 feb. 20266.881Cum îmi securizez contul de bursă?
Verificarea mobilului Funcția de verificare prin mobil le permite utilizatorilor să primească coduri pe dispozitivele lor mobile pentru a confirma retragerile de fonduri, schimbările de parolă și modificările altor setări. Pentru mai multe detalii, puteți afla despre acest lucru aici. Verificare facială Sistemul de verificare facială sporește securitatea utilizatorilor prin verificări precise, inclusiv detectarea activității și comparațiile faciale.Publicat la 12 iun. 2024Actualizat la 23 mar. 20261.310Cum pot cumpăra criptomonede și obține recompense?
Finalizează folosind dispozitivul mobil: trebuie să utilizezi aplicația mobilă pentru ca tranzacțiile tale să fie luate în considerare. Utilizarea aplicației online nu îți va califica ordinele de cumpărare pentru recompense. Achizițiile recurente nu sunt eligibile pentru această promoție.3. Care sunt datele cheie? Înscrie-te până la: trebuie să te înscrii în campanie până pe 11 martie 2026. Termină până la: 15 martie 2026 este ultima dată de calificare pentru această campanie.Publicat la 19 feb. 2026Actualizat la 19 mar. 20263Cum creez chei de acces? (web)
Vi se poate cere să finalizați verificarea facială folosind dispozitivul mobil După verificare, vi se va solicita să adăugați o nouă cheie de acces și să urmați instrucțiunile de pe ecran Selectați Resetare pentru a vă reseta cheia de accesEliminare cheie de acces Puteți elimina o cheie de acces numai dacă aveți mai multe configurate. În cazul în care contul dvs. are deja 10 chei de acces, va fi necesar să eliminați una înainte de a adăuga o cheie nouă.Publicat la 16 aug. 2023Actualizat la 29 ian. 20264.259Cum îmi trimit dovada adresei (POA)?
Facturi de telefon mobil nu sunt acceptate. Extras de ipotecă emis de o instituție financiară reglementată. Corespondență de la o autoritate guvernamentală centrală sau locală, un departament sau o agenție precum cea pentru pensii, beneficii de șomaj, documente fiscale și beneficii de locuință. Carte de identitate/permis de ședere/permis de conducere. Documentul trebuie să includă numele complet al clientului, fotografia și adresa.Publicat la 5 sept. 2023Actualizat la 23 feb. 20264Cum cumpăr cripto cu BLIK?
Pentru a începe să utilizați BLIK, descărcați aplicația mobilă a uneia dintre băncile de mai sus unde aveți un cont pe telefon.4. Ce monedă este acceptată de BLIK? BLIK acceptă doar złotul (PLN) ca monedă.5. Ce este un cod BLIK? Un cod BLIK este un cod unic din 6 cifre generat într-o aplicație bancară pentru dispozitive mobile care vă permite să efectuați plăți. Este valabil doar pentru 2 minute după emitere. Mai multe detalii găsiți aici.6.Publicat la 20 aug. 2025Actualizat la 31 dec. 20255Cum cumpăr cripto cu Apple Pay?
Apple Pay este un serviciu de plată mobil sigur, fără contact, de la Apple, care vă permite să faceți achiziții folosind dispozitivele Apple și cardurile asociate. Acum puteți folosi Apple Pay pentru a cumpăra cripto instantaneu pe platforma noastră direct de pe iPhone sau alte dispozitive Apple acceptate. În prezent, această caracteristică este disponibilă doar pentru rezidenții din Australia, Uniunea Europeană (UE) și Emiratele Arabe Unite (EAU) care au finalizat verificarea contului.Publicat la 2 iul. 2025Actualizat la 2 mar. 20265Cum modific Take Profit (TP) și Stop Loss (SL)?
Oferim funcții solide pentru a seta și modifica cu ușurință acești parametri atât pe platforma noastră web, cât și în aplicația mobilă. Aflați mai multe despre TP/SL aici. Iată un ghid detaliat despre cum să modificați ordinele TP/SL pe platforma noastră.Cum pot modifica TP/SL?Publicat la 13 iun. 2024Actualizat la 10 sept. 202533Cum cumpăr cripto cu Google Pay?
Google Pay este un serviciu de plată mobil sigur și fără contact de la Google care le permite utilizatorilor să efectueze achiziții în aplicații folosind dispozitivele Android și cardurile asociate. Acum poți cumpăra instantaneu cripto pe platforma noastră cu Google Pay. Cumpărarea cu Google Pay este disponibilă doar pentru rezidenții din Australia, Uniunea Europeană (UE) și Emiratele Arabe Unite (EAU) care au finalizat verificarea contului.Publicat la 22 iul. 2025Actualizat la 4 feb. 20263Cum configurez un plan de cumpărare recurentă?
Această opțiune este disponibilă numai în modurile Simplu și Bursă și poate fi accesată în aplicația mobilă OKX. Se pot seta planuri de achiziție zilnice, săptămânale, o dată la 2 săptămâni sau lunare urmând pașii de mai jos.Cum creez un plan de cumpărare recurentă?Publicat la 23 ian. 2025Actualizat la 31 dec. 202550Cum autorizez un dispozitiv nou când intru în cont?
De asemenea, va trebui să introduceți codul de securitate (parola unică) de pe noul dispozitiv pe cel vechi.Verificare de securitate Unde utilizatorii trebuie să introducă toate parolele unice din funcțiile de securitate ale ceea ce au asociat cu contul lor, cum ar fi telefonul mobil, e-mailul, metoda de autentificare. Verificarea telefonică: atunci când solicitați verificarea telefonică, vom apela numărul de telefon asociat contului dvs.Publicat la 31 aug. 2023Actualizat la 16 mar. 202613.725Unde găsesc limitele, comisioanele și detaliile timpului de procesare pentru retragerea de numerar?
Aflați cum să accesați funcția noastră de retragere de numerar, odată ce vă conectați la contul OKX din aplicația mobilă sau de pe site-ul web:Cum accesez funcția de retragere de numerar?Publicat la 23 mai 2025Actualizat la 4 mar. 202634