Alles
Veelgestelde vragen
Aankondigingen
Productdocumenten
Waarom duurt mijn opname langer dan normaal?
Om gebruikersbezittingen veilig te bewaren, wordt een deel van de gebruikersbezittingen opgeslagen in cold wallets. We voeren af en toe overschrijvingen van cold naar hot wallets uit om de inventaris te beheren. Als de assets in de hot wallet echter niet voldoende zijn om aan de opnameverzoeken van een gebruiker te voldoen, moet er een extra stap worden genomen om de assets van de cold wallet...Gepubliceerd op 29 feb 2024Geüpdatet op 12 feb 2026201Hoe vind ik mijn stortingsadres en tag/memo/opmerking?
Dat is normaal en geen reden tot zorg. Om operationele risico’s te beperken, raden we je aan om waar mogelijk steeds hetzelfde adres te gebruiken.Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 2 apr 202668.269Hoe doe ik een opname? (website)
Selecteer het opnamenetwerk uit de beschikbare opties Opmerking: normaal gesproken zal het systeem automatisch het netwerk voor het geselecteerde adres matchen; Als er meerdere netwerken beschikbaar zijn, moet je ervoor zorgen dat het geselecteerde opnamenetwerk hetzelfde is als het stortingsnetwerk in andere beurzen of portemonnees om verliezen te voorkomen.Gepubliceerd op 20 aug 2024Geüpdatet op 17 nov 20258Hoe maak ik een account aan op OKX?
Lees hieronder meer over hoe je aan de slag kunt.Aan de slag Je kunt de OKX-app of de webversie hier downloaden. Downloadopties zijn beschikbaar voor Windows en macOS. Ga naar de startpagina van OKX en selecteer Aanmelden Kies je woonland in het veld Land/regio, lees de servicevoorwaarden en bevestig dat je deze accepteert. Selecteer daarna Volgende Vul je e-mailadres in het veld E-mailadres in en selecteer Aanmelden Let op: vul een verwijscode in (indien van toepassing).Gepubliceerd op 23 mei 2024Geüpdatet op 3 mrt 202627.146Waarom kan ik niet deelnemen aan een campagne of beloningen claimen?
Lees meer hier. Nieuwkomersbonus Beloningen worden toegekend zodra je de vereiste taken hebt voltooid binnen de geldigheidsperiode van de campagne. Lees meer hier. Wil je weten wanneer de beloningen voor een specifieke campagne worden uitgekeerd? Raadpleeg dan de Algemene voorwaarden op de campagnepagina.Waarom kun je geen beloningen claimen? Taak niet voltooid Sommige campagnes bevatten specifieke taken of voortgangsvereisten.Gepubliceerd op 10 jun 2025Geüpdatet op 19 mrt 202614.247Hoe werkt snelle opname?
Lees hier meer over andere handelsgerelateerde onderwerpen.Gepubliceerd op 8 mei 2025Geüpdatet op 4 mrt 2026129Hoe kan ik spothandelen met Jupyter Notebook?
Lees voor meer informatie over hoe je toegang krijgt tot de lijst met openstaande orders onze speciale handleiding.15. Hoe krijg ik toegang tot de ordergeschiedenis?15.1 Voor de laatste 7 dagen Lees voor meer informatie over hoe je toegang krijgt tot de ordergeschiedenis van de afgelopen 7 dagen onze speciale handleiding.15.2 Voor de laatste 3 maanden Lees voor meer informatie over hoe je toegang krijgt tot de ordergeschiedenis van de laatste 3 maanden onze speciale handleiding.16.Gepubliceerd op 29 sep 2023Geüpdatet op 10 sep 2025546Hoe stort ik EUR met Bancontact?
Dit verificatieproces wordt normaal gesproken automatisch uitgevoerd tijdens het stortingsproces. Als je account echter niet is geverifieerd, kun je een kleine storting voltooien via SEPA-kanalen zonder extra kosten om EUR-opnames mogelijk te maken. Je kunt meer lezen op Hoe neem ik EUR op met een SEPA-overschrijving?10. Waar vind ik de limieten, kosten en gegevens over de verwerkingstijd voor geldstortingen?Gepubliceerd op 13 sep 2024Geüpdatet op 12 feb 20263Hoe ontdek ik nieuwe handelskansen op OKX?
Lees hieronder hoe je nieuwe handelskansen kunt ontdekken op OKX Feed:Hoe zie ik de nieuwste feed van alle crypto's? Selecteer de optie Ontdekken in de hoofdmenubalk In de Feed-sectie kun je cryptonieuws en updates ontvangen Selecteer de optie Feed om de huidige nieuwsupdate te laden Selecteer Feed en je vindt het laatste nieuws en updates van het X-platform op de Feed-pagina Lees de laatste nieuwsupdates in de feedHoe zie ik de nieuwste feed voor een specifieke crypto?Gepubliceerd op 17 jan 2025Geüpdatet op 15 okt 20253Hoe migreer ik mijn e-mailadres of telefoonnummer naar een ander account? (web)
Lees deze zorgvuldig door en vink de vakjes aan om akkoord te gaan Lees de gevolgen van het sluiten van het account Selecteer Account sluiten en Ja, ik weet het zeker om het verzoek te bevestigen Voer de 2FA-code in om de aanvraag te voltooien Let op: Boek alle assets over voordat je e-mail migreert van het andere account. Deze wordt gesloten om gegevens- en assetsverlies te voorkomen. Je mag je assets niet meer opnemen nadat het account is gesloten.Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 1 apr 2026385Wat moet ik doen als ik een storting naar het verkeerde adres uitvoer?
Lees hier meer.Ondersteuning en herstel Als je tot het besef komt dat je je crypto naar het verkeerde adres of netwerk hebt verzonden, dien dan onmiddellijk een support-ticket in. Belangrijke opmerking: Er is geen garantie dat je je verloren cryptovaluta kunt terugkrijgen. Controleer daarom altijd de gegevens voordat je ze verzendt.Gepubliceerd op 15 okt 2024Geüpdatet op 12 feb 2026232Hoe stel ik handmatig spot grid-handelsbots in?
Zodra je de boven- en ondergrens hebt ingesteld, koopt de bot wanneer de prijs een gridlijn raakt en verkoopt hij wanneer de prijs stijgt, zodat je kunt profiteren van normale marktbewegingen zonder de markt voortdurend in de gaten te houden. Je kunt je gridparameters handmatig configureren voor volledige controle, of je kunt de AI-strategie gebruiken die gebaseerd is op backtests en historische prijsgegevens.Gepubliceerd op 4 sep 2025Geüpdatet op 24 feb 2026Hoe lang duurt het om de identiteitsverificatie te voltooien?
Lees hier welke documenten je nodig hebt. Tijdens drukke periodes op de cryptomarkt kunnen de wachttijden langer zijn. Bedankt voor je geduld. Je ontvangt per sms of e-mail een bevestiging dat je bent geverifieerd. Als je na 24 uur nog niets van ons hebt gehoord, kijk dan bij het Ondersteuningscentrum of neem contact op met de AI-chatbot voor hulp.Gepubliceerd op 5 sep 2023Geüpdatet op 17 nov 20257.017Hoe kan ik een institutioneel account verifiëren?
Lees hier hoe je een account kunt registreren Beweeg je muis boven het profielmenu en selecteer Verificatie Als je eenmaal op de pagina bent, zoek je naar Institutionele verificatie en selecteer je Instelling verifiëren Opmerking: het institutionele verificatieproces is alleen beschikbaar op het webplatform. Meer informatie over hoe je de status van je aanvraag voor institutionele accounts kunt controleren vind je hier.Gepubliceerd op 10 okt 2024Geüpdatet op 2 feb 202652Hoe voeg ik mijn contactpersoon voor noodgevallen toe?
In de app Log in op de OKX-app en ga naar Profiel en instellingen > Beveiliging > Contactpersoon voor noodgevallen Selecteer Contactpersoon voor noodgevallen onder Geavanceerde beveiliging Lees de beschrijving en handleiding op de introductiepagina voordat je verdergaat met het toevoegen van een contactpersoon voor noodgevallen Meer informatie over contactpersonen voor noodgevallen Voer de gegevens van je contactpersoon in Vul alle gevraagde gegevens van je contactpersoon voor noodgevallen in SchakelGepubliceerd op 24 jul 2025Geüpdatet op 12 feb 2026259