Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Hvordan sender jeg inn adressebevis (POA)?
Dokumentet skal inneholde kundens fulle navn, bilde og adresse. Merk: POA må være din bostedsadresse. Ditt fulle navn på POA må samsvare med ditt juridiske navn. Hvis du bor sammen med foreldre eller en ektefelle, kan du legge ved et tilleggspapir, for eksempel en formell bekreftelse fra eiendommens eier eller leietaker. POA må være utstedt i løpet av de siste seks månedene. POA må være et tydelig bilde av originalt POA eller en PDF-fil.Publisert 5. sep. 2023Oppdatert 23. feb. 2026Vanlige spørsmål4Hvordan beskytter jeg kontoen min mot overtakelse av trojanske hester?
Dette er kjent som en drive-by nedlasting. Sosiale medier-feller Hackere kan utgi seg for å være legitime merker eller kontoer og distribuere ondsinnede lenker gjennom offentlige innlegg, kommentarer eller gruppediskusjoner. Falske system- eller driveroppdateringer Popup-vinduer som etterligner systemoppdateringsmeldinger eller installasjoner av drivere (f.eks.Publisert 30. mai 2025Oppdatert 5. feb. 2026Vanlige spørsmål11Portfolio margin mode: cross-margin trading (Risk Unit Merge)
MR9 calculation logic: Step 1: Calculate cash delta by underlying assets (USDT, USDC, USD), displayed in USD unit.Publisert 3. des. 2024Oppdatert 4. des. 2025ProduktdokumenterHvordan fikser jeg feil når jeg sender inn institusjonsverifiseringen min?
Merk: Dokumentet skal være en originalkopi (helst i PDF-filformat), av klar kvalitet og mindre enn 20 MB. Tøm nettleserens buffer og informasjonskapsler, og start den på nytt før du prøver igjen. Naviger i statusen til detaljene dine via fremdriftslinjen Finn ut mer om hvordan du kan fikse feilene i Institusjonskontosøknaden din her.Publisert 10. okt. 2024Oppdatert 8. okt. 2025Vanlige spørsmål60Hvordan setter jeg inn EUR med Bancontact?
For å bekrefte transaksjonen gjennom en mobilapp, skann QR-koden med bankappen din, og følg instruksjonene Hvis du bruker smarttelefonen din, åpnes Payconiq by Bancontact-appen eller bankappen. Du vil da bli bedt om å logge inn i appen og bekrefte beløpet for å fullføre betalingen Når den er bekreftet, overføres midlene umiddelbart.Vanlige spørsmål1. Hvorfor får jeg ikke tilgang til «Sett inn EUR»-funksjonen?Publisert 13. sep. 2024Oppdatert 12. feb. 2026Vanlige spørsmål3Vanlige spørsmål om reiseregler (EØS-området)
Mottakers fulle navn er nødvendig som en del av uttaksverifiseringen Hvis du mottar midler fra en annen børs, må du dele ditt fulle navn (som registrert på plattformen vår) med avsenderen og gi dem beskjed om at kontoen din er hos OKX EU. Merk: hvis du ikke ser børsen din oppført for uttak hos oss, be dem om å kontakte oss på travelrule_dd@okx.com. Vi vil samarbeide med dem for å etablere en kompatibel reiseregelforbindelse.Publisert 17. des. 2024Oppdatert 30. mars 2026Vanlige spørsmål627OKX Web3 FAQ
Introduksjon til OKX Web3 Vår Web3-lommebok er en sikker, selvforvaltet lommebokprogramvare som lar deg beholde full kontroll over dine digitale ressurser. Du kan trygt samhandle med DApp-er, DEX-er og blokkjedeøkosystemet, mens vi tilbyr verktøy og sikkerhetstiltak for å beskytte midlene og personvernet ditt. Vanlige spørsmål1. Tar noen av våre Web3-tjenester vare på brukernes digitale ressurser?Publisert 19. jan. 2026Oppdatert 27. feb. 2026Vanlige spørsmål70Hvordan laster jeg ned kontoutskriften min?
Velg last ned for å laste ned kontoutskriftenJeg vil laste ned kontoutskrift med full adresse For å laste ned utskrifter med full adresse, følg trinnene her.Publisert 6. nov. 2024Oppdatert 1. apr. 2026Vanlige spørsmål74Hva er OKX-sikkerhetsassistent?
Full diskskanning (anbefales): bruk pålitelig sikkerhetsprogramvare, oppdater virusdefinisjoner og utfør en full skanning Installer operativsystemet på nyttHvordan kan jeg sjekke for trojanere eller håndtere risikoen for manipulering selv?Publisert 15. jan. 2026Oppdatert 13. feb. 2026Vanlige spørsmål12Hva er Fullt rabattprogram for nye brukere?
Program for full rabatt for nye brukere («Full rabatt» eller «Program») er en kampanje for kvalifiserte nye brukere som registrerer seg på OKX gjennom en angitt kanal og fullfører sin første kvalifiserende handel. Etter å ha fullført den nødvendige handelen, mottar brukerne en gavepakke tilsvarende verdien av deres første handelsbeløp, fordelt over 7 dager.Vanlige spørsmål1. Hvordan kan jeg være kvalifisert for dette helt nye bruker-rabattprogrammet?Publisert 16. mars 2026Oppdatert 31. mars 2026Vanlige spørsmålHva er reglene for handelsvolum for kampanjen?
For en full oversikt over gebyrstrukturer og gjeldende scenarioer, se den offisielle OKX-gebyrdokumentasjonen her.Teller all handelsaktivitet mot kampanjevolumet? Nei. I løpet av kampanjeperioden telles kun handelsvolum fra kvalifiserte tokens. Handler som involverer tokens som ikke er notert som kvalifiserte i kampanjereglene, vil ikke bidra til ditt totale volum.Hvordan sjekker jeg hvilke handler som er kvalifiserte?Publisert 26. mars 2026Oppdatert 31. mars 2026Vanlige spørsmålHvordan verifiserer jeg en individuell konto?
De må oppfylle følgende krav: Inkluderer ditt fulle navn, fødselsdato, utstedelsesdato og utløpsdato Ingen skjermbilder av noe slag godtas Leselig og med et godt synlig bilde (skarpt og ikke kornete) Alle hjørner av dokumentet må være synlige Ikke utløpt Selfier De må oppfylle følgende krav: Hele ansiktet må plasseres innenfor den ovale rammen Ingenting hindrer ansiktet ditt, for eksempel masker, briller og hatter.Publisert 25. sep. 2023Oppdatert 31. mars 2026Vanlige spørsmål30 982Hvilken onboarding-informasjon kreves for et Trust-fond?
Oppgi identifiserende informasjon Oppgi identifiserende informasjon om stiftelsen, for eksempel institusjonens fulle juridiske navn og registreringsadresse, blant andre relevante og verifiserbare data. Oppgi identifikasjonsdokumentasjon Oppgi gyldig identitetsbevis (PoI) og adressebevis (PoA) som verifiserer eksistensen og etableringen av Trust-fondet, samt identiteten til hver nøkkelperson som er involvert. Finn ut mer om hvilke typer institusjoner som støttes av oss her.Publisert 13. okt. 2023Oppdatert 12. feb. 2026Vanlige spørsmål113Hvilken onboarding-informasjon kreves for et familiekontor?
Oppgi identifiserende informasjon Oppgi identifiserende informasjon for familiekontoret, for eksempel institusjonens juridiske fulle navn, registreringsadresse, hovedkontor, institusjonstype og bransje, blant andre relevante og verifiserbare data. Oppgi identifikasjonsdokumentasjon Oppgi gyldig identitetsbevis (PoI) og adressebevis (PoA) som verifiserer eksistensen og etableringen av familiekontoret, samt identiteten til hver nøkkelperson som er involvert.Publisert 13. okt. 2023Oppdatert 12. feb. 2026Vanlige spørsmål68Hvilken onboarding-informasjon kreves for et fond?
Oppgi identifiserende informasjon Oppgi identifiserende informasjon for fondet, for eksempel institusjonens juridiske fulle navn, registreringsadresse, hovedkontor, institusjonstype og bransje, blant andre relevante og verifiserbare data. Oppgi identifikasjonsdokumentasjon Oppgi gyldig identitetsbevis (PoI) og adressebevis (PoA) som verifiserer eksistensen og etableringen av fondet, samt identiteten til hver nøkkelperson som er involvert.Publisert 13. okt. 2023Oppdatert 12. feb. 2026Vanlige spørsmål115