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Mon téléphone ne fonctionne pas. Que faire ?
ordinateur), sur l’application OKX pour ordinateur ou sur l’application OKX pour mobile Le problème persiste ?Date de publication : 1 août 2024Date de mise à jour : 27 janv. 2026Questions fréquentes7Le Wallet Web3 d’OKX améliore ses services sur le réseau Stacks
Chers utilisateurs et utilisatrices OKX, Afin de vous proposer une meilleure expérience utilisateur sur le réseau Stacks, le service a été mis à niveau sur la nouvelle version de l’application mobile (v6.20.0). Veuillez mettre votre appli à jour et passer à la v6.20.0 ou supérieure pour accéder au réseau Stacks. Comme toujours, le Wallet Web3 d’OKX poursuit ses efforts pour vous proposer de meilleurs produits et services. OKX Le 20 juin 2023 (UTC)Date de publication : 20 juin 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025AnnoncesOKX Wallet prend en charge le réseau Sei
Vous pourrez alors visualiser et trader les jetons Sei dans l'application mobile OKX et l'extension Web OKX Wallet. OKX Le 15 août 2023 (UTC)Date de publication : 15 août 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025AnnoncesOKX Wallet prend en charge zkSync Era (zkSync 2.0)
Vous pourrez alors visualiser et trader les jetons Filecoin EVM dans l'application mobile OKX et l'extension Web OKX Wallet. OKX 22 mars 2023 (UTC)Date de publication : 24 mars 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025AnnoncesComment sécuriser mon compte sur la plateforme d’échange ?
Vérification du numéro de mobile La fonctionnalité de vérification du numéro de mobile permet aux utilisateurs de recevoir des codes sur leurs appareils mobiles pour confirmer les retraits de fonds, les changements de mot de passe et les modifications d'autres paramètres. Pour en savoir plus, consultez cet article.Date de publication : 12 juin 2024Date de mise à jour : 23 mars 2026Questions fréquentes1 313OKX Wallet prend en charge le réseau Sui
Vous pourrez alors visualiser et trader les actifs dans l'application mobile OKX et l'extension Web OKX Wallet. OKX Wallet a également lancé le festival Airdrop de Sui sur Galxe, en collaboration avec Sui World. Pour participer et accomplir les tâches de la campagne, utilisez l'adresse du testnet Sui et importez-la dans OKX Wallet après la mise en ligne du mainnet Sui. Vous aurez alors l'opportunité de partager l'airdrop de 5 000 $ US du token Sui ! !Date de publication : 1 mai 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025AnnoncesOKX Earn va lancer le produit VELA Earn
Mobile : Page d’accueil > Faire prospérer > Recherchez VELA et appuyez dessus. Appuyez ensuite sur S’abonner. Restez à l’écoute pour plus d’informations ! OKX Le 29 mars 2023 (UTC)Date de publication : 30 mars 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025AnnoncesOKX va lancer un service de staking DeFi de GMX
Sur mobile : Page d’accueil > Earn > Onchain Earn Rechercher GMX et appuyez dessus. Appuyez ensuite sur S’abonner. \ Avertissement sur les risques : * * Les rendements des projets DeFi GMX proviennent du protocole GMX.io.Date de publication : 18 avr. 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025AnnoncesOKX Earn lancera le produit Earn FLR
Mobile : Page d’accueil > Faire prospérer > Rechercher FLR et cliquez dessus. Appuyez ensuite sur S’abonner. Restez à l'écoute pour plus d'informations ! OKX 30 mars 2023 (UTC)Date de publication : 30 mars 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025AnnoncesComment acheter des cryptos avec BLIK ?
Pour commencer à utiliser BLIK, téléchargez sur votre téléphone l’application mobile de l’une des banques ci-dessus auprès desquelles vous avez un compte.4. Quelle devise est prise en charge par BLIK ? BLIK prend uniquement en charge la devise złoty (PLN).5. Qu’est-ce qu’un code BLIK ? Le code BLIK est un code unique à 6 chiffres généré dans une application bancaire mobile qui vous autorise à effectuer des paiements. Il n’est valide que pendant 2 minutes à partir du moment où il est créé.Date de publication : 20 août 2025Date de mise à jour : 31 déc. 2025Questions fréquentes5Comment résoudre les problèmes sur le web ou l'appli ?
Remarque : sauvegardez toujours vos phrases de récupération ou identifiants avant de désinstaller, en particulier pour votre appli portefeuille.Changer de réseau Essayez de changer de réseau (par exemple, passer des données mobiles au Wi-Fi, ou inversement) pour exclure un problème de connexion.Contacter l'assistance Si le problème persiste après avoir effectué les étapes ci-dessus, contactez l'OKX Assistant pour obtenir de l'aide.Date de publication : 11 févr. 2026Date de mise à jour : 4 mars 2026Questions fréquentes6Comment acheter des cryptos et obtenir des récompenses ?
Via mobile uniquement : vous devez utiliser l’application mobile pour que vos transactions soient prises en compte. Les ordres d’achat effectués via l’application web ne seront pas éligibles aux récompenses. Les achats récurrents ne sont pas éligibles à cette promotion.3. Quelles sont les dates clés ? Date limite d’inscription : vous devez vous inscrire à la campagne avant le 11 mars 2026. Date limite de participation : le 15 mars 2026 est la dernière date de qualification pour cette campagne.Date de publication : 19 févr. 2026Date de mise à jour : 19 mars 2026Questions fréquentes3Comment créer des clés d’authentification ? (web)
Il se peut que l’on vous demande d’effectuer une vérification faciale à l’aide de votre appareil mobile. Une fois la vérification effectuée, vous serez invité à ajouter une nouvelle clé d’authentification et à suivre les instructions à l’écran. Sélectionnez Réinitialiser pour réinitialiser votre clé d’authentificationSupprimer la clé d’authentification Vous ne pouvez supprimer une clé d’authentification que si vous en avez configuré plusieurs.Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 29 janv. 2026Questions fréquentes4 259Comment déposer des EUR avec Bancontact ?
Pour utiliser Bancontact, assurez-vous que vous disposez d’une application ou d’une carte bancaire qui affiche le logo Bancontact, puis procédez comme suit : Sélectionnez Bancontact comme mode de paiement au moment du paiement Si vous utilisez votre ordinateur de bureau, vous pouvez confirmer la transaction via une application mobile ou un lecteur de cartes. Pour confirmer la transaction via une application mobile, scannez le code QR avec votre application bancaire et suivez les instructions.Date de publication : 13 sept. 2024Date de mise à jour : 12 févr. 2026Questions fréquentes3OKX va activer le trading sur marge et Savings et lister les contrats perpétuels pour le SUI
Les mises à jour concerneront les interfaces Web et mobile ainsi que l’API. Les détails sont les suivants : I. Trading sur marge et Savings Le trading sur marge au comptant sera activé pour les paires suivantes : SUI/USDT Pour les détails du ratio de marge à plusieurs niveaux, veuillez vous reporter aux Margin Borrowing Position Tiers après le listing officiel. Pour les limites de Savings, veuillez consulter les Business Rules for Savings après le listing officiel. II.Date de publication : 4 mai 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025Annonces