Todo
Preguntas frecuentes
Anuncios
Documentos del producto
Guía para principiantes de OKX
En el sitio web: Para acceder al centro de ayuda, selecciona el ícono de pregunta (?) junto a tu perfil. Encontrarás artículos de preguntas frecuentes sobre temas como configuración de la cuenta, depósitos, retiros y más. Selecciona el ícono de pregunta Desde la app Abre la aplicación y pulsa el ícono de menú. Selecciona el ícono de auriculares para explorar artículos de tu interés. Selecciona uno de los íconos de auriculares¿Dónde encuentro al Asistente de OK?Publicado el 20 mar 2023Actualizado el 19 feb 20261,719¿Cómo se comparten los anuncios de trading P2P?
Selecciona Mis anuncios para pasar al siguiente paso Selecciona el ícono de la función Compartir para compartir el anuncio que quieras. Para compartir tus anuncios, usa el ícono correspondiente a esa opción Verás un código QR junto a los detalles de tu anuncio. Selecciona Guardar código QR para guardarlo en tu computadora y empezar a compartirlo con tu audiencia de inmediato.Publicado el 1 sept 2023Actualizado el 17 nov 202582¿Cómo puedo enviar pagos en IM en Pay?
Para los chats grupales, puedes enviar criptos usando regalos de cripto en su lugar.Paso 1: inicia un chat con un amigo Abre la página Chat en Pay Pulsa el icono más (+) en la esquina superior derecha Selecciona Nuevo chat Elige a un amigo con quien iniciar un chat: puedes agregarlo por su número de teléfono o sincronizar los contactos de tu teléfono para ver quién ya está en OKXPaso 2: envía criptos usando Pay Una vez que tu chat esté configurado, enviar criptos es fácil: En el chat, pulsa el iconoPublicado el 28 abr 2025Actualizado el 31 mar 202639¿Cómo envío regalos de cripto en IM en Pay?
Pulsa el icono más (+) en la esquina superior derecha. Selecciona Nuevo chat, luego pulsa Nuevo grupo. Añade al menos dos amigos a tu chat grupal.Paso 2: envía un regalo de cripto a tu grupo Una vez que tu chat grupal esté listo, puedes enviar tu regalo de cripto: En el chat grupal, pulsa el icono más (+) en la parte inferior derecha. Selecciona regalo de cripto. Configura los detalles de tu regalo: Elige cuántos regalos quieres enviar (cantidad de regalos).Publicado el 28 abr 2025Actualizado el 31 mar 202621Cómo solucionar el error de passkey 50162 en dispositivos Android
Selecciona tu ícono de perfil e inicia sesión en tu cuenta de Google. Selecciona tu ícono de perfil Ve a tu cuenta de Google Ve a Seguridad e inicio de sesión. Ve a Seguridad e inicio de sesión Abre el Administrador de contraseñas de Google. Ve al Administrador de contraseñas de Google Busca la passkey de OKX y elimínala.Publicado el 8 dic 2025Actualizado el 26 dic 20251,548Preguntas frecuentes sobre X Layer
En la app (a través de la billetera Web3) En la página de criptos Selecciona el ícono de Copiar dirección en la página de inicio del modo Web3 Haz clic en el ícono de copiar Tus direcciones disponibles se cargan para que puedas copiarlas Selecciona una cripto de la lista disponible Selecciona la cripto que prefieras Una vez que estés en la página de criptos, ve a Dirección receptora y selecciona Cambiar dirección preferida Selecciona Cambiar dirección preferida Cambia entre direcciones con prefijoPublicado el 29 ene 2026Actualizado el 11 feb 20268¿Cómo usar el indicador SKDJ?
Para ajustar la configuración, coloca el cursor sobre el nombre del indicador en la leyenda y selecciona la opción de configuración (icono con forma de engranaje) para ajustar los valores de atenuación o los estilos de color. Nota: usa el modo de pantalla completa en la web para disfrutar de un análisis técnico más inmersivo.Publicado el 22 jun 2025Actualizado el 26 mar 20266Crear RFQ
También puedes agregar el primer instrumento haciendo clic en uno de los íconos de la sección "Estrategias predefinidas". Algunos son de un instrumento y otros de dos.Publicado el 30 jun 2022Actualizado el 12 feb 202630¿Cómo puedo cambiar mi nombre verificado?
Toca el ícono de editar para editar tu nombre Selecciona Confirmar para continuar Ingresa tu nombre completo y luego selecciona Guardar cambios para completar el cambio de nombre. Selecciona Guardar cambios una vez que hayas ingresado tu nuevo nombrePublicado el 18 mar 2026Actualizado el 31 mar 20262¿Cómo unirse en una videollamada con servicio al cliente?
Selecciona Centro de ayuda en la página inicio de sesión Selecciona el icono de configuración en la esquina superior derecha Selecciona Centro de tickets > ícono de Ayuda en la página inicio de sesión Únete a la videollamada Ingresa el código de autenticación que enviaremos a tu correo electrónico y únete a la videollamada Ingresa el código de autenticación para unirte a la videollamada Nota: Después verificar tu correo electrónico de contacto, recibirás las actualizaciones del ticket por ese medioPublicado el 26 ago 2025Actualizado el 31 mar 202648¿Qué es el widget de precio P2P?
Versión de iOS Presiona y mantén el widget para cargar la opción Editar widget Selecciona Editar widget para iniciar la personalización de tu widget Selecciona Editar widget desde el menú fuera del widget Selecciona un tipo de orden y par de trading de la lista, o utiliza la función buscar Utiliza el tipo de orden y el par de trading en el menú Precio de mercado P2PVersión de Android Selecciona el ícono Configuración (ícono de engranaje) en el widget Selecciona la configuración Selecciona editarPublicado el 22 sept 2025Actualizado el 17 nov 202522¿Cómo creo passkeys? (app)
Seleccione el icono de eliminar para eliminar tu passkeyPublicado el 16 ago 2023Actualizado el 31 mar 202612,903¿Cómo congelo mi cuenta? (web)
Cómo empezar Inicia sesión en tu cuenta en okx.com e ingresa al Centro de seguridad (ícono de perfil > Seguridad) Busca Gestión de la cuenta en la página de Centro de seguridad y selecciona Congelar la cuenta Apertura de la página Congelar la cuenta Lee lo que sucederá después de congelar tu cuenta ¿Qué pasará después de que congeles tu cuenta?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 24 mar 2026398¿Cómo se cambia el idioma del sitio?
De forma similar, en la plataforma web, puedes cambiar el idioma seleccionando el ícono del mundo ubicado en el menú principal de la página de inicio. Allí, podrás explorar y seleccionar uno de los idiomas disponibles. Esto garantiza que puedas cambiar fácilmente a tu idioma preferido dentro de las regiones que tenemos disponibles. Selecciona la opción Idioma en el menú superior para ver los idiomas disponibles.Publicado el 15 ene 2026Actualizado el 31 mar 202614Desactivar la sincronización en la nube en la app de autenticación
Consulta esta guía rápida sobre apps de autenticación populares:Google Authenticator Abre Google Authenticator y selecciona el ícono de perfil para comprobar si iniciaste sesión en una cuenta de Google: Sin iniciar sesión: la sincronización en la nube está desactivada automáticamente y no se requiere ninguna otra acción. Al iniciar sesión: la sincronización en la nube está activada de forma predeterminada.Publicado el 12 may 2023Actualizado el 2 abr 20264,564