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¿Cómo unirse en una videollamada con servicio al cliente?
En la web: traduce del inglés a tu idiomaDesde la app:Inicia sesión en tu cuenta de OKX Después de iniciar sesión, podrás encontrar tu ticket en la página Mis tickets Ve a Menú Selecciona Obtener ayuda en Más Selecciona la tarjeta de herramienta de autoservicio Revisa tus tickets en la página de ayuda para acceder a la página Mis tickets Busca tu ticket en Tickets activos, luego selecciona Unirse a la cola para ingresar a la sala Selecciona Unirse a la cola cuando puedas unirte a la llamadaNo puedoPublicado el 26 ago 2025Actualizado el 31 mar 202648¿Cómo puedo consultar las novedades de mi ticket de ayuda?
Para hablar con servicio al cliente, deberás abrir los detalles del ticket desde el enlace único que figura en el correo electrónico.Si inicias sesión en tu cuenta A través de la aplicación Abre la app, inicia sesión y selecciona Menú Selecciona Menú Selecciona Obtener ayuda Selecciona Obtener ayuda Selecciona Verificar tickets para ver todos tus tickets abiertos y cerrados Pulsa Verificar tickets Selecciona el que te gustaría ver o responder Escribe una respuesta en el campo de texto en la partePublicado el 17 oct 2025Actualizado el 2 abr 202645¿Cómo reclamar mi pase exclusivo de OKX RL?
uno de una amplia gama de premios, que pueden incluir, entre otros, tickets para el 2024 Rolling Loud Festival, la oportunidad de conocer a los artistas en el Rolling Loud Festival, pases rápidos o WiFi gratis en el Festival («Ghift»).Publicado el 5 abr 2023Actualizado el 12 sept 202538Conceptos básicos del comercio por bloques
Son habituales entre los inversores institucionales, los fondos de cobertura y los particulares con grandes patrimonios que emplean mucho capital. Al ejecutar grandes órdenes en los exchanges, los traders corren el riesgo de generar un impacto en el mercado y provocar un slippage de los precios. Como alternativa, mediante negociaciones privadas, pueden predeterminar un precio de liquidación solicitando una cotización a un maker de mercado.¿Qué es una RFQ?Publicado el 29 jun 2022Actualizado el 6 mar 202616¿Cómo puedo mejorar mis trades con las soluciones automatizadas de Alertatron?
Grupos de trading Gestión de grandes grupos: las órdenes complejas pueden automatizarse para grupos de trading de hasta 200 clientes. Ejecución aislada: los grandes grupos también se benefician de la ejecución aislada. Cada uno de los trades de tus clientes se ejecutará en su propio bot aislado. Datos detallados: cada cliente dispone de su propio registro, historial de eventos y datos de G&P individuales. Los datos de G&P agregados están disponibles para todo el grupo.Publicado el 28 mar 2024Actualizado el 8 oct 20251¿Por qué debería hacer trading de opciones de criptos en Liquid Marketplace de OKX?
Gran liquidez Nuestros grandes y constantes volúmenes de Delta-1 durante muchos años han demostrado nuestra capacidad de rendimiento en los mercados más complicados. Esto incluye ahora las opciones cripto. Por el momento, los traders pueden utilizar opciones con margen en criptomonedas para la financiación.Publicado el 13 mar 2024Actualizado el 2 dic 20256¿Cómo ajusto los niveles de apalancamiento?
El apalancamiento te permite pedir prestados fondos para tradear con posiciones más grandes de lo que el saldo de tu cuenta te permitiría. Básicamente, el apalancamiento implica pedir prestado capital de la plataforma para aumentar tu posición de trading. Esto puede amplificar tanto las ganancias como las pérdidas potenciales.¿Cuándo usar el apalancamiento?Publicado el 2 ago 2024Actualizado el 2 abr 202660¿Qué son los bots de trading de criptomonedas de OKX y cómo los uso?
El bot de TWAP (precio promedio ponderado en el tiempo) ayuda a ejecutar trades grandes durante un período determinado con el objetivo de minimizar el impacto en el precio del activo. Actúa dividiendo una orden grande en trades más pequeños, que distribuye a lo largo del tiempo, de forma similar a cómo una orden iceberg oculta el tamaño completo de un trade. Esto lo vuelve ideal para entrar o salir de posiciones grandes sin mover demasiado el mercado.Publicado el 6 jun 2024Actualizado el 28 ene 2026750Preguntas frecuentes sobre el mercado de bots de trading
Inversores institucionales: entidades que buscan soluciones de trading sólidas e impulsadas por algoritmos para gestionar grandes portafolios. Desarrolladores y estrategas: personas o equipos que diseñan algoritmos de trading y desean compartir o monetizar sus estrategias.¿Cómo los usuarios pueden aprovechar el mercado de bots de trading?Publicado el 13 jun 2024Actualizado el 2 ene 202651¿Cómo hacer un seguimiento de mis activos al tradear en los modos de spot y futuros?
Después de la fusión, se calculará el total de las posiciones y los activos, lo que puede generar una cifra más grande que antes.¿Por qué en la página de trading figura que tengo más activos que antes? En comparación con la versión anterior, la nueva versión también mostrará todos los activos del usuario, incluidos los activos de menos de 8 bits.¿Cómo ver solo una de las tenencias o activos?Publicado el 23 oct 2024Actualizado el 12 feb 202619¿Cómo minimizo la fricción y maximizo las ganancias con tasas de finalización altas?
Estas cuentas suelen tener límites de transacción más altos, lo que las hace más adecuadas para operaciones P2P más grandes. Puedes consultar con tu proveedor de billetera electrónica para obtener más información.Publicado el 12 jun 2024Actualizado el 9 feb 202632¿Cómo puedo usar el bot de trading TWAP?
Una orden TWAP (precio promedio ponderado en el tiempo) es similar a una orden iceberg porque intenta ingresar o salir de una posición grande sin mover significativamente el precio del activo. Nuestro bot TWAP está diseñado para ejecutar un gran trade durante un período específico.Publicado el 10 sept 2024Actualizado el 28 ene 202614¿Cómo uso la función de monto mínimo de copia?
El aumento del monto mínimo de copy trading te permite reservar un número limitado de slots de copy trading para los usuarios con activos más grandes, especialmente cuando el espacio es limitado. Esto puede mejorar tus activos bajo gestión (AUM) y puede aumentar tu participación en las ganancias. Sin embargo, ten en cuenta que usar esta función cuando hay suficientes slots disponibles podría disuadir a los usuarios de menor escala que deseen probar el copy trading.Publicado el 16 jul 2024Actualizado el 9 feb 2026213¿Cómo identifico a un estafador?
Algunas estafas de inversión comienzan con estafadores que ofrecen oportunidades aparentemente atractivas y prometen grandes retornos. Estas oportunidades pueden abarcar diversos activos, tales como acciones, bienes inmuebles y criptomonedas, entre otros. A menudo ofrecen garantías poco realistas, insisten en la urgencia y piden confidencialidad. También pueden utilizar información falsa y presentarse como expertos para atraer a inversores desprevenidos.Publicado el 28 sept 2023Actualizado el 6 feb 20262,625¿Qué es Simple Option?
Es útil cuando esperas que el mercado suba o caiga significativamente, pero te preocupan los percances repentinos que pueden causar grandes pérdidas o la liquidación forzada. Cuando tradeas con Simple Option, estás comprando un contrato de opciones.2. ¿Por qué Simple Option no tiene un riesgo de liquidación? Cuando compras una Simple Option, estás comprando un contrato de opciones.Publicado el 17 sept 2025Actualizado el 2 abr 2026142