الكل
الأسئلة الشائعة
الإعلامات
مستندات المنتجات
ما هو المفتاح الخاص/العبارة الأوّلية؟
عند الغوص في عالم Web3، يتمتع المستخدمون بالسيطرة الكاملة على أصولهم. على الرغم من أن هذا المجال يوفر حرية وازدهارًا غير محدودين، إلا أن هناك أيضًا مخاطر غير محدودة تأتي معه. عند إنشاء حساب محفظة والتحقق من هويتك، سترى مصطلحين رئيسيين: المفتاح الخاص و عبارة استرجاع الحساب. يساهم كلا المصطلحين في ضمان أمان محفظتك.المفتاح الخاص المفتاح الخاص عبارة عن سلسلة تتكون من حروف وأرقام. عادةً ما يكون طوله...تم النشر في 24 أغسطس 2023تم التحديث في 4 أبريل 20262,862كيف يمكنني تغيير كلمة مرور تسجيل الدخول الخاصة بي؟
الدخول لإعادة إدخال معلومات حسابك وكلمة مرور تسجيل الدخول الجديدة سُيرسَل لك إشعارًا عبر البريد الإلكتروني/الرسائل النصية القصيرة (SMS) بمجرَّد إتمام التغيير بنجاح ملحوظة: ستكون عمليات السحب وتداول P2P غير متاحة على جميع الأجهزة الجديدة لمدة 24 ساعة بعد تغيير كلمة مرور تسجيل الدخول الخاصة بك.باستخدام إصدار الويبفي حال كنتَ تتذكَّر كلمة مرور تسجيل الدخول الخاصَّة بك سَجِّل الدخول إلى حسابك عبر okx.com واِنتَقِل إلى مركز الأمان (من أيقونة الملف الشخصي > الأمان).تم النشر في 22 أغسطس 2023تم التحديث في 4 مارس 202619,588كيف يمكنني تفويض (منح التصريح باستخدام) جهاز جديد عند تسجيل الدخول؟
في حال تعذُّر محاولتك الأولى للتحقُّق بالتعرُّف على الوجه، يُرجى تحديث التطبيق لديك إلى أحدث إصدار قبل المحاولة مجددًا. فهذا من شأنه تحسين مُعدَّل نجاح العملية بصورة ملحوظة. علمًا أنَّه يجب إجراء عملية التحقُّق بالتعرُّف على الوجه على جهاز جديد من قِبل صاحب الحساب نفسه. فإذا كنت صاحب الحساب لكن التحقُّق بالتعرُّف على الوجه لم ينجح، يُرجى تجربة الإجراءات التالية. تأكَّد من أنَّ تطبيق OKX لديه إذن للوصول إلى الكاميرا ومعرض الصور على جهازك.تم النشر في 31 أغسطس 2023تم التحديث في 16 مارس 202613,737الأسئلة الشائعة حول محفظة OKX
يُرجى ملاحظة أنّ إعادة تعيين المحفظة تعني العودة بمحفظة OKX الخاصّة بك إلى حالتها الابتدائية، ومسح جميع العبارات الأوّلية والمفاتيح الخاصّة وبيانات المحفظة. بمجرّد اكتمال عملية إعادة التعيين، سيتوجب عليك إعادة إدخال العبارة الأوّلية أو المفتاح الخاص للوصول إلى محفظتك. اِفتَح صفحة "القائمة" من هذه النافذة3. كيف أقوم باستيراد محفظة؟ يمكنك فتح محفظة OKX الخاصة بك، وتحديد ▼ > إضافة محفظة > استيراد محفظة > استعادة محفظة بدون مفتاح/نسخة احتياطية سحابية/عبارة استرجاع الحساب/المفتاح الخاص.تم النشر في 24 أغسطس 2023تم التحديث في 2 مارس 20262,924ما هو برنامج الاسترداد الكامل للمستخدمين الجدد؟
كيف يُمكنني التسجيل في برنامج الاسترداد الكامل للمُستخدِمين الجُدُد؟ بعد التسجيل عبر قناة مُخصَّصة، سجِّل الدخول إلى تطبيق OKX انتقِل إلى الصفحة التعريفيَّة للبرنامج عبر بطاقة الصفحة الرئيسية، أو مركز الحملات، أو أي نقاط دخول أخرى مُحدَّدة اطَّلع على تفاصيل الحدث واضغط على زر «تسجيل» للانضمام يُمكنك التسجيل في أي مرحلة قبل إتمام أوَّل صفقة تداوُل مؤهَّلة — سواءً قبل أو بعد إتمام عملية التحقُّق من الهوية أو تنفيذ أوَّل عملية إيداع لك ملاحظة: يُمكن لكل مستخدم الانضمام إلى نشاط واحد فقط من أنشطة المكافأةتم النشر في 16 مارس 2026تم التحديث في 31 مارس 2026ما هي قواعد إلغاء طلبات P2P؟
كيف تعمل هذه القواعد؟ أنواع المستخدمين الشروط التي تؤدي إلى تفعيل القيود مستخدمو OKX الجدد: أكملوا أقل من 3 طلبات تداوُل بنمط P2P منذ التسجيل (بما في ذلك طلب شراء وطلب بيع) أكثر من 5 عمليات إلغاء قبل الدفع في نفس اليوم، أو أكثر من 3 عمليات إلغاء بعد اختيار "اكتمل الدفع". مستخدمو OKX القدامى: أكملوا 3 أو أكثر طلبات تداوُل بنمط P2P منذ التسجيل (بما في ذلك طلب شراء وطلب بيع) أكثر من 3 عمليات إلغاء قبل الدفع في نفس اليوم، أو أكثر من عملية إلغاء واحدة بعد اختيار "اكتمل الدفع".تم النشر في 16 أغسطس 2023تم التحديث في 24 مارس 20261,770كيف أقوم بإنشاء حساب والانضمام لتداول الصفقات الضخمة؟
بمجرد حصولك على حسابك لدى OKX، يغدو التسجيل لاستخدام تداول الصفقات الضخمة من OKX غاية في البساطة! أولاً، قم بإيداع عملات نقدية أو عملات رقمية بما يفي بالحد الأدنى لمتطلبات الأصول والبالغ 200,000 دولار. يمكنك الاطّلاع على شرحٍ مفيد من هنا. ثم انتقل إلى خيار متجر السيولة (سوق السيولة) الموجود ضمن قائمة التداول من الشريط العلوي. وبذلك ستنتقل إلى الصفحة الترحيبية ، حيث ستجد الزر الأول وهو "ابدأ التداول".تم النشر في 23 يونيو 2022تم التحديث في 1 ديسمبر 202570كيف أبقى آمنًا من التصيد الاحتيالي عبر الرسائل النصية القصيرة بانتحال اسم OKX؟
هذا يعني أن الرسائل الاحتيالية قد تظهر بجانب تنبيهات OKX الحقيقية—مثل تلك الخاصة بنشاط تسجيل الدخول أو عمليات السحب—ما يجعل من الصعب معرفة الفرق للوهلة الأولى.تم النشر في 9 مايو 2025تم التحديث في 4 مارس 2026321كيفية إصلاح خطأ مفتاح المرور 50162 على أجهزة Android
حدد أيقونة الملف الشخصي وتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك. اختر أيقونة ملفك الشخصي اذهب إلى حساب Google الخاص بك اذهب إلى الأمان وتسجيل الدخول. اذهب إلى قسم الأمان وتسجيل الدخول افتح مدير كلمات مرور Google. انتقل إلى مدير كلمات مرور Google ابحث عن مفتاح مرور OKX واحذفه. ابحث عن مفتاح (مفاتيح) المرور احذف مفتاح (مفاتيح) المرور ملاحظة هامة: إذا كنت تستخدم أيضًا OKX Pay، وكان مفتاح مرور OKX Pay يعمل بشكل طبيعي، لا تحذف مفتاح المرور المسمى "OKX Pay"، وإلا فقد لا تتمكن من استخدام OKX Pay.تم النشر في 8 ديسمبر 2025تم التحديث في 26 ديسمبر 20251,605كيف أقوم بتأمين حساب منصة التداول الخاص بي؟
تأكد دائمًا من أنك تستخدم موقع OKX.com قبل إدخال أي معلومات حساسة، وتجنب النقر على روابط تسجيل الدخول في رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة. تبدأ عملية إعداد هذه التدابير عند التسجيل. إذا لم يكن لديك حساب بالفعل، يمكنك زيارة صفحة التسجيل أو اتباع التعليمات أدناه. تعرف على المزيد حول هجمات التصيد وكيفية التغلب عليها هنا.كيف أقوم بإعداد الأمان لحسابي؟1. قم بالتسجيل للحصول على حساب جديد على OKX انتقل إلى صفحتنا الرئيسية وحدد التسجيل، الموجود في الزاوية اليمنى العليا.تم النشر في 12 يونيو 2024تم التحديث في 23 مارس 20261,314الأسئلة الشائعة حول حدث «الإعفاء من رسوم التداوُل» لدى OKX
استوفيتُ المُتطلَّبات لكنني لم أستلِم بطاقة الخصم بعد في حال تسجيلك في هذا العرض الترويجي بنجاح، ستظهر لك رسالة لتأكيد نجاح المشاركة أثناء التسجيل، وسيتغيَّر بعدها اسم زر الانضمام ليُصبح «مُنضَم». ستُضاف أوَّل بطاقة خصم إلى حسابك لدى OKX خلال 20 دقيقة بعد إتمام تسجيلك في هذا الحدث بنجاح. وفي حال عدم إضافة البطاقة إلى حسابك بعد مرور 24 ساعة من إتمام التسجيل بنجاح، يُرجى التواصُل مع فريق دعم العملاء لدينا للحصول على المساعدة. تحقَّق من بطاقة الخصم والرصيد المتبقِّي عبر هذا الرابط.8.تم النشر في 6 يوليو 2023تم التحديث في 3 أبريل 202638كيف أحمي حسابي من هجمات أحصنة طروادة؟
ملاحظة: إذا كانت حسابات البريد الإلكتروني والمصادقة ومفتاح المرور تشترك في نفس بيانات تسجيل الدخول، فقد يتمكن أحد المتسللين من اختراقها جميعًا مرة واحدة. استخدم حسابات منفصلة حيثما أمكن للخدمات المهمة. وعيك هو خط دفاعك الأول. باليقظة الدائمة للنشاط المشبوه واتباع ممارسات أمنية سليمة، يمكنك تقليل خطر هجمات أحصنة طروادة والاستيلاء على الحسابات بشكل كبير. إذا كنت غير متأكد أو تحتاج إلى مساعدة، فلا تتردد في التواصل مع دعم OKX.تم النشر في 30 مايو 2025تم التحديث في 5 فبراير 202611كيف يمكنني نسخ بيانات محفظتي احتياطيًا إلى iCloud وGoogle Drive وHuawei Cloud؟
يجب التحقق من كلمة المرور التي قمت بتعيينها مسبقًا عندما تريد عمل نسخة احتياطية من محفظة أخرى.ماذا أفعل إذا لم أتمكن من عمل نسخة احتياطية لمحفظتي؟ إذا واجهت مشاكل أثناء نسخ محفظتك احتياطيًا، فيرجى التحقق مما يلي: لم يتم تسجيل الدخول إلى حسابك السحابي: تأكد من تسجيل الدخول إلى نفس الحساب السحابي (iCloud أو Google Drive أو Huawei Cloud) الذي تنوي استخدامه للنسخ الاحتياطي. كلمة مرور النسخ الاحتياطي غير صحيحة: تحقق جيدًا من كلمة المرور التي قمت بتعيينها للنسخ الاحتياطي السحابي.تم النشر في 12 يناير 2023تم التحديث في 2 مارس 20269,532كيف يمكنني الوصول إلى مكافآتي في خدمة Pay؟
كيف تُحتسَب مكافآت خدمة Pay؟ يتم حساب المكافآت يوميًا بناءً على الحد الأدنى لرصيدك المؤهل خلال اليوم السابق (ينتهي في تمام الساعة 11:59 مساءً بالتوقيت العالمي المنسق)، باستخدام الصيغة التالية: المكافأة اليومية = الحد الأدنى للرصيد المؤهل × (مُعدَّل الأرباح السنوية (APR) ÷ 365) يشير الحد الأدنى للرصيد المؤهل إلى أدنى رصيد تم تسجيله خلال الـ 24 ساعة الماضية. المثال الأول: إيداع جديد افترض أن معدل المكافآت هو 5% من مُعدَّل الأرباح السنوية (APR).تم النشر في 28 أبريل 2025تم التحديث في 31 مارس 202657كيف يمكنني إنشاء محفظة تداول DEX؟
محفظة تداول DEX؟ نقطة الدخول: في المرة الأولى التي تتداول فيها العملة الرمزية الخاصة بمحفظة DEX، انتقل إلى صفحة التداول أو صفحة الأصول واختر إنشاء محفظة.تم النشر في 1 أكتوبر 2025تم التحديث في 3 ديسمبر 202524